По итогам года Мурманский филиал АО "Ситиматик" определил самых дисциплинированных потребителей коммунальной услуги в регионе. Лидируют юридические лица Кировска, Оленегорска и Мурманска. Уровень оплаты здесь превышает 100%. Это означает, что они не только аккуратно платят за услугу, но и активно погашают долги за предыдущие периоды. Среди населения наилучшая динамика в городах Апатиты, Полярные Зори, Мурманск, здесь уровень оплаты выше 95%. В областном центре уровень оплаты по итогам ноября составляет 99,8%, при этом процент платежей юридических лиц – 108,2%. Заполярье вообще отличает высокая платежная дисциплина за услуги ЖКХ. Так, например, собираемость платежей за услугу по обращению с ТКО в Мурманской области в 2021 году выросла на 3,7% и составила 96,2%. А в среднем по стране этот показатель не превышает 86%. Северяне привыкли совместно решать вопросы жизнеобеспечения и прекрасно понимают, что от вклада каждого зависит стабильная работа всей городской инфраструктуры. Кроме того, хороших результатов помогла добиться активная информационно-разъяснительная и претензионная работа, проводимая региональным оператором, а также сотрудничество с муниципальными властями и организациями, обслуживающими жилфонд. В конце года регоператор проводил поощрительную акцию "Оплата долга без пени", в рамках которой потребители-должники вносили просроченные платежи в полном объеме, чтобы набежавшие пени были списаны автоматически. Высокая собираемость платежей позволит повысить качество оказываемой услуги по обращению с ТКО и обеспечить бесперебойную работу всех служб регионального оператора. Совместно с партнерами Мурманского филиала АО "Ситиматик" в области были созданы условия для оплаты квитанций за обращение с ТКО без комиссии. Такие дистанционные сервисы доступны в мобильном и онлайн-приложении АО "Газпромбанк", в "личном кабинете" филиала "КолАтомЭнергоСбыт" АО "АтомЭнергоСбыт", а также в электронной системе "ГИС ЖКХ". Кроме того, не взимается комиссия при оплате ЖКУ с клиентов "Почта Банк". Еще одна возможность сэкономить – воспользоваться терминалами мурманской платежной системы "Мурманплат".
