Ко мне нередко обращаются с вопросом: «Игорь, я следую твоим советам и наставлениям, но у меня все равно ничего не выходит, почему?». Люди не понимают, из-за чего переговоры заканчиваются неудачно, несмотря на все старания. А я не устану повторять, что главное – это не то что вы делаете, а то, как относитесь к процессу.
Если будете воспринимать переговоры как занятие, цель которого – одержать победу любой ценой, вам придется тяжело. Такая установка вредна для начинающего переговорщика. Почему от нее следует избавиться?
Вы не должны относиться к процессу, как к соревнованию, в котором необходимо обойти соперника.
Такое мышление побуждает вас фокусироваться не на собственных целях, а на слепом желании «утереть нос» оппоненту. Показать, что вы превосходите его по каким-то параметрам.
Я всегда критикую такой подход к переговорам. Переговоры – это спорт, а не спор. От того, что обошли собеседника, вам не станет легче. Вы не прокачаете свои навыки, не достигнете намеченного результата. Все, что получите – удовлетворенное эго.
Воспринимайте переговоры, как способ добиться собственной цели.
Перед началом подумайте и определитесь, чего бы вы хотели достичь, какой исход вас устроит и принесет больше выгоды. И при обсуждении условий с оппонентом не забывайте о своих намерениях, не отступайте от них.
Это совсем не означает, что вам необходимо «рвать и метать» за достижение желаемого результата. Действуйте с напором, но не переходя черту. Это позволит вам сохранить хорошие отношения с собеседником, предотвратить конфликт.
Друзья, а как вы относитесь к переговорам? Удается ли вам переубеждать собеседников? Что кажется сложным?
Ещё по теме:
Как ужиться с начальником, который часто кричит и оскорбляет, если к увольнению вы не готовы
Как показать, что вы знаете себе цену
Как сохранить репутацию компании, если вы не смогли выполнить обязательства, а оппонент грозит судом