Каким будет будущее работы? Есть одна вещь, с которой мы можем согласиться: мир меняется, и меняется он очень и очень быстро. Тот подход к работе, который мы применяли всего несколько лет назад, всё меньше и меньше походит на то, как мы работаем сейчас, и на то как мы будем работать в будущем.
В этой статье я расскажу о 5 ключевых направлениях (тенденциях), определяющих будущее рынка труда, которые необходимо учитывать. Их понимание позволит всем нам (сотрудникам, организациям) лучше подготовиться к изменениям, которые ждут нас на рынке труда и в бизнесе.
5 ключевых тенденций, определяющих какой будет, работа в будущем
✅ №1 Новое социальное поведение
Тенденция с которой хотелось бы начать и которая повлияет на то, как будет выглядеть рабочий процесс в будущем, — это поведение людей. Если пятнадцать лет назад кто-нибудь сказал бы, что мы сами, без принуждения, будем публиковать информацию о себе интернете, где весь мир может это прочитать, увидеть, услышать, прокомментировать — такого человека назвали бы безумцем.
Посмотрите, где мы находимся сегодня, более 2,5 миллиарда человек по всему миру пользуются социальными сетями, и их число постоянно растёт. Мы создаём сообщества, общаемся, сотрудничаем, делимся информацией и получаем к ней доступ в мгновение ока.
За один день мы создаём огромное количество информации и данных. В течение 1 минуты отправляется 500 тысяч твитов / постов и публикуется 50 тысяч фотографий.
Эти новые социальные модели поведения и методы общения меняют подход компаний, а также применяются для решения определённых типов задач.
Чтобы продемонстрировать эффективность применения социальных сетей для решения определённых задач можно вспомнить конкурс, объявленный некоторое время назад метеорологической службой США, который заключался в поиске десяти красных метеорологических зондов, разбросанных по всей территории США, т. е. на площади более 9 миллионов км². На поиск шаров была выделена неделя. Университет MIT - победитель конкурса, решил эту задачу менее чем за 9 часов, используя для этого, в том числе и социальные сети.
Уже сейчас человечество за день создает (по разного рода оценкам) 2,5 эксабайта данных — примерно столько места занимаем вся библиотека Конгресса США или 90 лет просмотра видео в HD качестве.
✅ №2 Мобильность
Смартфоны изменили нашу реальность. Чрезвычайно увлекательно, что, находясь в любом городе России, мы имеем доступ к той же информации с нашего телефона, что и человек, который находится в Нью-Йорке, Австралии или отдалённой провинции Китая.
Количество пользователей мобильных устройств, уже сейчас превысило отметку в пять миллиардов, более половины из которых — смартфоны. Согласно исследованиям, 93% жителей развитых стран после пробуждения, первым делом проверяют свой телефон
Больше половины всего интернет-трафика приходится на мобильные устройства. Когда речь идёт о способности выполнять свои обязанности и работу, ваше местоположение уже не имеет значения.
✅ №3 Технологии
Вездесущность технологий — это наша повседневная жизнь. Интернет изменил нашу жизнь и начал революцию, которую вряд ли удастся остановить, если не произойдет какой-либо глобальный сбой или катастрофа.
Новые технологии используются и будут использоваться во всех сферах нашей повседневной жизни и рабочих процессах.
Особенно интересно развитие робототехники, искусственного интеллекта и то как они повлияют на рынок труда. По данным Gartner, в 62% рабочих процессах есть не менее 30% операций, которые можно автоматизировать. Некоторые профессии вообще в ближайшие годы перестанут существовать. Возможно, они будут заменены новыми, требующих от сотрудников совершенно других навыков.
✅ №4 Глобализация
Еще одна тенденция, которая будет влиять на будущее работы, — это глобализация — стирание границ. На каком языке вы говорите, какими деньгами вы пользуетесь и где вы живёте, с годами не будет иметь значения. Вы можете жить в Санкт-Петербурге, и работать на компанию из Нью-Йорка, то же самое относится к специалистам, чьими услугами вы пользуетесь.
Многие люди предпочитают иметь возможность решать, когда работать, где и для кого.
Кроме того, компании всё чаще обращаются за услугами именно к фрилансерам. Используя их для выполнения конкретных задач.
В Европейском союзе доля «фрилансеров» увеличилась на 45% с 2004 по 2013 год, это самая быстрорастущая группа на рынке труда. В 2015 году 34% сотрудников в США были фрилансерами. Около 32% активных австралийцев работают «внештатно». И эти цифры растут с каждым годом.
Фрилансер — это человек, работающий без трудоустройства, реализующий проекты по заказу, чаще всего специализирующийся в определённой сфере.
✅ №5 Демография
Через 2–3 года 75% работников будут люди из поколения «миллениалов». В организациях мы будем наблюдать борьбу поколений Y (1977–1994) и Z (1995–2012).
На рынок труда выйдут новые поколения, которым «офлайновый» мир чужд,
Как это повлияет на организации?
Как выразился Дэн Пинк, автор ряда бестселлеров по менеджменту:
«В современном мире талантливым сотрудникам организации нужны меньше, чем организациям — талантливые сотрудники»
Компании, которые хотят добиться успеха и нанимать лучших сотрудников, должны будут создать условия, в которых люди будут ХОТЕТЬ работать, а не ДОЛЖНЫ работать.
Как это повлияет на сотрудников?
Как эта меняющаяся среда на рынке труда влияет на сотрудника? Эволюция сотрудника выглядит следующим образом:
сотрудник «Прошлого»:
- Жёсткий рабочий день;
- Работа в штаб-квартире компании;
- Использование фирменного оборудования;
- Строго определённый объём обязанностей;
- Полная сосредоточенность на работе;
- Электронная почта как основа общения;
- Сбор информации;
- Нет права голоса;
сотрудник «Будущего»:
- Гибкий рабочий график;
- Возможность работать откуда угодно (мобильность);
- Использование любого оборудования;
- Гибкий объём обязанностей;
- Сосредоточенность на результатах своей работы;
- Новые инструменты для общения и совместной работы;
- Обмен информацией и знаниями;
- Умение быть лидером, не будучи менеджером
Топ-10 квалификаций будущего
Чтобы выжить, компании должны адаптироваться к изменениям. Точно так же, как и сотрудники. Стоит взглянуть на свои навыки и компетенции сегодня и посмотреть, будут ли они востребованы через пять или десять лет. Рейтинг компетенций, составленный для экономического форума, предсказывает, каким навыкам работодатели будут уделять особое внимание через несколько лет:
- Способность комплексно решать задачи
- Обладать критическим мышлением
- Креативность
- Обладать управленческими навыками
- Уметь сотрудничать с другими людьми
- Обладать эмоциональным интеллектом
- Уметь подводить итоги и принимать решения
- Быть ориентированным на оказание услуг
- Уметь вести переговоры
- Обладать когнитивной гибкость.
Вы готовы к будущей работе? На этот вопрос каждый должен ответить сам. Определённо стоит учитывать вышеперечисленные тенденции, чтобы лучше подготовиться к грядущему будущему и изменениям, которые ждут нас на рынке труда в ближайшие годы.
