Заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко рассказал, что за год работы ЦУРы обработали 10 млн обращений, касающихся различных сфер жизнедеятельности.
Зампред акцентировал внимание на том, что Центры управления регионами были созданы в субъектах страны по поручению Президента Российской Федерации к 1 декабря 2020 года.
«За год работы ЦУР добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений», - подчеркнул Дмитрий Чернышенко.
Он отметил, что работа ЦУР ведется во взаимодействии с Координационным центром Правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан.
Отметим, что в Карачаево-Черкесии за год ЦУР обработал порядка 11 тыс обращений.
Так, в систему «Инцидент- менеджмент» с момента создания поступило 10484 сообщений. Среднее время ответа составляет 1 час 9 минут.
А через «Платформу обратной связи» за это время за решением своих вопросов жители обратились 5431 раз.