В работе с людьми, будь вы управляющим или переговорщиком, важно уметь находить к ним подход. Многим нелегко убеждать окружающих делать то, что необходимо им. Эффективнее всего проблема решается при помощи мотивации. Однако не все знают, как правильно побудить сотрудника или собеседника к каким-либо действиям. В применении положительных или отрицательных мотивов есть свои плюсы и минусы, но я объясню, что и почему работает лучше.
Положительная
Я называю этот способ «морковка спереди». То есть, пытаясь замотивировать сотрудника, вы обещаете ему награду – премию. Многие считают такой подход эффективным, ведь человек больше всего стремится к вознаграждению! Однако расскажу, почему его действие временное.
Дело в психологии людей. Нам всегда становится мало того, к чему мы привыкаем.
Объясню на примере.
Несколько месяцев вы платили сотрудникам по 3 тысячи рублей за выполненный план, но потом эффективность работников понизилась. Произошло это из-за пресыщения. Им стало мало этих денег, и теперь, чтобы повысить мотивацию снова, вам необходимо поднять вознаграждение. Проблема в том, что так будет происходить постоянно, пока вы, условно, не разоритесь.
Отрицательная
Этот тип я называю «кнутом» или «собака сзади». Заключается она в запугивании и ограничении человека. Например, когда вы говорите сотрудникам, что при невыполнении плана их ждет понижение зарплаты или вечерняя доработка. Тем самым вы их запугиваете, побуждаете делать что-то лишь из-за нежелания причинить себе вред.
Несмотря на тираничность метода, работает он весьма эффективно. Однако с его помощью вы воспитаете в персонале рабов, неспособных проявить собственную инициативу. Более того, их работоспособность падает.
Что выбрать
Использование только одного из представленных методов отрицательно повлияет на результат. Вы получите либо обнаглевших, либо безвольных сотрудников. Поэтому советую вам сочетать эти две техники – кнут и пряник. Главное – рассчитать правильную пропорцию положительной и отрицательной мотивации, чтобы не переборщить и не «сломать» сотрудника.
А какая мотивация вам кажется наиболее эффективной? Делитесь мнением в комментариях.
Читайте ещё:
Как не превратиться в человека, об которого вытирают ноги
Как сохранить репутацию компании, если вы не смогли выполнить обязательства, а оппонент грозит судом
От каких убеждений нужно избавиться, чтобы перестать разрушать свое будущее