Квест.
На днях я узнала, что посылка, которую очень ждала, готова к отправке. Мне дали возможность выбрать компанию по доставке. Не задумываясь выбрала СДЭК. Клиентоориентированная компания, которой я не раз пользовалась.
Накануне я получила от СДЭКа уведомление о посылке, там был и график работы, и напоминание о паспорте. Молодцы, что сказать.
Забиваю в навигатор адрес, время прибытия 10 минут. Все идет, как по маслу. Паркую машину, издалека видна вывеска "СДЭК". В состоянии легкого волнения иду забирать посылку. Подхожу ближе. Под вывеской СДЕКа чья-то лапа, надпись "Вредные напитки" и "почувствуй разницу".
Справа дверь, дергаю за ручку. Замуровано. С другой стороны лестница в подвальное помещение, спускаюсь, ощущение, что попала на стрессоустойчивый квест не покидает меня. Внизу, в темноте нахожу такую же замурованную дверь.
Обхожу здание с левой стороны и вижу еще одну вывеску "СДЭК", только большую. Справа открытая дверь над ней 2 вывески: "Ателье" и "Бирлога"...Из этой двери выбегает женщина и пытается меня отругать за опоздание, я аж присела. Пока я еще была в себе, на всякий случай, поинтересовалась куда я опоздала в "Бирлогу" или Ателье. Тетя была в замешательстве. Пришлось сообщить, что она ошиблась и мне нужен СДЭК.
Цель была совсем близка. Подхожу к двери слева, а она замурована. Знаете, бывают такие моменты, когда одним словом можно описать твое состояние. Это был именно тот момент.
На улицу вышла девушка из "Бирлоги" покурить. Она была моей последней надеждой. Девушка сказала, что пройдя "Бирлогу" и ателье, я найду СДЭК.
И вот чудо! Я дошла до стола выдачи посылок. Приятная сотрудница попросила сказать номер заказа и дать паспорт. Поставив роспись о получении посылки, без особой радости отправилась к двери. Там меня ждал последний сюрприз. В двери не было ручки. Терпение лопнуло, я таки сказала то спасительное слово. На помощь пришел мужчина, которому тоже нужно было выйти, который умело выковырял дверь и выпустил нас на волю. Он как-то очень быстро справился с проблемой, видать не первый раз приходил.
Слегка вымотана дневным квестом отправилась к машине.
Я написала об этом с целью показать, что такие моменты очень мешают жить, честно заявив об этом. Другие люди просто больше не придут, ведь ложка дегтя портит бочку меда.
Очень надеюсь, что в скором времени СДЭК сможете изменить не очень приятную ситуацию, я по-прежнему буду вашей постоянной клиенткой и смогу писать о вас только лестные отзывы.
Процветания и побольше честных клиентов, которые помогают двигаться вперед!