Все мы ходим в магазин. Все покупаем что-нибудь и иногда это «что-нибудь» нам либо не подходит, либо не того цвета, либо качество далеко от ожидаемого.
Как происходит возврат товара в России? Есть «закон о правах потребителя» и по данному закону, в течение двух недель, вы в праве обменять либо сдать товар и вернуть деньги.
Такой же закон есть и на Кипре.
По Кипрскому закону вы можете обменять или сдать товар и вернуть деньги, но….
На Кипре вторая часть - «вы можете вернуть деньги» не работает. То есть сдать товар и вернуть деньги — это практически не реально.
Знают ли магазины закон? Знают.
Но при этом, каждый маленький частный магазин устанавливает свои правила!
И так уж повелось, потребители в большинстве случаев молчат и мирятся с положением дел.
Магазин вам обязательно поменяет, может согласиться с вашей доплатой, приобрести что-то еще, выпишет ваучер, но НИКОГДА магазин не расстанется с деньгами.
Ну конечно, есть несколько магазинов, крупных сетевых, которые нехотя возвращают деньги и то это только потому, что они крупные и сетевые, с международной репутацией. В их числе «Зара», «Манго», бывший Деберхамс (нынешняя «Эра») ну может еще один или два. И то, поговорить с ними вам придётся. Только после долгих уговоров, они могут согласиться.
Вот и копятся дома куча не нужных или не подходящих (от слова совсем) вещей.
А можно как-то бороться с этим?
И у меня есть на этот вопрос, положительный ответ!
Можно!
Лайфхак!
Надо дать понять магазину (очень спокойно в уверенно), что вы в курсе закона и что вот прямо сейчас, они его нарушают.
Так же надо дать понять, что ваши требования настолько серьезны и что каждая копеечка вам на столько близка вашему сердцу, что одним разговором в магазине это может не закончиться.
Магазины, после вашего уверенного и спокойного монолога, начинают включать голову и в 90% соглашаются с вашими требованиями, потому что понимают, что правда на вашей стороне и проще вам отдать деньги, нежели связываться из-за мелочи (иногда и нет) с вами.
Еще раз повторю, делать это надо уверенно и спокойно, тогда это может сработать!