Всем привет, читатели Дзен:) Как-то я уже писал свою статью, в которой не очень одобрительно высказался о Сбербанке. В целом, я не отошёл от своего мнения, просто факт остаётся фактом: в нашем городе он монополист, зато офисы других банков можно по пальцам на одной руке пересчитать. Поэтому, вынужден им пользоваться.
Однако, с тех времён, когда мне за просто так заблокировали карту, не оповестив меня, а тех.поддержка давала лишь отмазки типа "сомнительные операции", я немного остыл и дал Сбербанку, который сейчас называется просто Сбер, второй шанс. 2 недели назад я решил заказать две Сберовские карты, с индивидуальными дизайнами. Одна карта будет с МИРом, и с дизайном сбер-кошки, вторая будет Master Card (MC), но уже с моим личным дизайном. Оформление карты стоило 300 рублей каждая, но это ещё по скидке, обычно они стоят 600 рублей. Я подумал, что это выгодно в моём случае, за такую цену можно оформить две штуки, что я и сделал.
Т.к. Сбер, помимо своих шаблонов, предложил также и вставить своё изображение (разумеется, чтобы не было символов, читался логотип Сбера, без товарных знаков, без религии, без нарушения АП (авторского права) и, самое главное, "недопустимого изображения"). Т.к. на данный момент я сейчас занимаюсь созданием ремейка своего обзора от 2018 года на игру Corpse Party: Book of Shadow, ну и соответственно (на момент 15.10.2021) ожидаю выхода Corpse Party: Blood Covered в Steam, я решил, что будет очень символично поставить на карту изображение из игры. Снизу вы можете видеть изображение, которое я решил выбрать для карты.
Но, если вы перелистнете вправо, вы также можете увидеть, что робот модерации в Сбере то ли некрофил, то ли сексуально озабоченный. Чтобы вы поняли, одна из главных героинь Наоми (слева) держит в руках свою подругу то ли в бессознательном состоянии, то ли мёртвую. Здесь, как говорится, не всё так однозначно, если вдаваться в подробности. Однако заметить тут "изображение сексуального характера", это надо быть слишком одарённым, пусть хоть это проверял и робот-модератор.
Прекрасно зная, что за игра "Corpse Party", я старался подобрать более нейтральный кадр, но не прокатило. Хорошо, возьмём кадр из следующей части игры. Который будет излучать лучи добра и комфорта. Ведь согласитесь, что если посмотреть на эту карту, которая тебя радостно приветствует, сразу на душе становится тепло. Вот изображение:
Пролистните картинку вправо, и вы увидите, что робот-модератор своё мнение не поменял ни на ёту. Где можно увидеть изображение сексуального характера? В грудях девушки слева? Тогда давайте что ли все фильмы и программы с участием Анны Семенович будем маркировать "+18" и показывать в ночное время. С такой логикой, там тоже могут быть кадры сексуального характера, ведь все же прекрасно понимают, чем знаменита Анна Семенович?
Потом я решил взять Алишера Валеева (Моргенштерн) и прислать Сберу изображение с ним. Взял первую попавшуюся фотографию. Надеялся получить в ответ "изображение слишком аморальное". Но нет...
Валеев для робота-модерации счёлся более убедительной персоной, и поставил штамп "предварительно одобрено". И тут я подумал, что робот-модерации действует очень странно, поэтому я решил вставить другие картинки, что были у меня на компьютере в тот момент, чтобы посмотреть результаты. И давайте вместе посмотрим, к чему это привело. Галерея внизу.
Робот-заяц из "Ну, погоди!", в момент перевоплощения из доброго в злого. Модерация сочла робота-зайца за заядлого игрока в азартные игры, или станок справа восприняли за игровой автомат. Братишку из фильма "Зелёный слоник", момент, когда он слушает ох... Кхм, истории. Модератор не увидел здесь ничего такого. Хотя, с этим я согласен. На иллюстрацию к обзору игры "Mercenaries 2 World in Flames" я отбирал где-то 4 фотографий с изображением Харли Квинн, парочка у меня осталась на ноутбуке. Как мы видим, первую забраковали потому что "известная персона". Почему-то мне кажется, что Братишка из ЗС будет в нашей стране популярнее, чем полу-нейтральный и полу-отрицательный персонаж из вселенной DC. Следующее же изображение забраковали по весьма странной причине: "Изображение может повлечь проблемы при обслуживании карты". Как это понимать, не понятно.
Лишь потом я увидел кнопку "продолжить", даже если робот-модератор предварительно отверг такой дизайн. Вернулся к самому первому варианту и продолжил. Ведь я надеялся, что это же будет проверять живой человек. И вроде как пришло СМС, что и Мировская, и MC карта одобрены, надо только подождать. В понедельник снова приходит СМС. Банк подтверждает дизайн Мировской карты и забрать я её могу после 25 числа, но это не точно. Насчёт MC карты молчок. Как оказалось, отписались они мне в тот же день, просто я это сообщение не заметил. Соответственно, ничего хорошего не дождался, потому что в дизайне отказали. Но дали возможность выбрать другой дизайн. Хорошо, подумал я.
На странице мне сказали причину отказа, дескать запрещено использовать кадры из фильмов, мультфильмов и иллюстрации к книге. Сказать, что в этот момент я был в который раз удивлён, не сказать ничего. Во-первых, изображение на молодёжной карте от их банка взято из обложки какой-то книги. То есть, цитируя Сеню из "Кухни": "По правилам вы должны уволить... Себя!". Во-вторых, если я и давал иллюстрацию, то это из компьютерной игры. В правилах про компьютерную игру не сказано ни слова, а саму игру нельзя соотнести ни к фильмам, ни к мультфильмам, ни к, тем более, книгам.
Ну я и решил, что надо применить фотошоп и применить фильтр карандаша. Я бы мог взять другое изображение, хотя не факт, что у меня получилось бы добиться нужного результата (я пробовал), но это уже дело принципа. Пока применял фильт и перенёс персонажей на другой фон, я решил вместе с другом посмотреть, как на другие изображения отреагирует модератор. Внизу галерея:
Круг приписать к текстовой или цифровой информации, это тоже надо постараться. Ну, если я хочу Германа Грефа, руководителя Сбера, поставить на карту, почему бы и нет, подумала модерация. Правда, с Владимиром Путиным это не сработал. И я считаю, что после такого, Сберу надо не просто давать объяснения, а менять вот того человека, кто отвечает за модерацию. Кто-то хочет абсолютно серьёзно нанести на карту изображение с Путиным, это абсолютно нормальное явление, а ему не дают с формулировкой "известная персона". А Греф получается, никто? Дальше идут какие-то синяки, тоже надеялся на "ваше изображение слишком аморальное", но и это не пропустили. Формулировка такая же странная, как и в первом случае: изображения людей в форме с узнаваемыми рекламными знаками. Вот вы, с ходу, можете назвать пожалуйста, куртки какой компании носят эти двое? А робот смог определить!
Знаете, что ТНТ в сети очень жестокие копирасты? Я в далёком прошлом получил от них пару страйков на старом канале. Но когда я ставлю Вована из сериала "Реальные пацаны", тут нет никаких противоречий, можно ставить. И да, весьма забавно, что опять Харли Квинн будет известной в нашей стране больше, чем Вован? А следующее изображение уже в который раз выводит модерацию на чистую воду. Она видит что-то связанное с азартными играми там, где даже чисто-гипотетически не может и быть, зато в кадре из рекламы онлайн-казино она ничего не видит. Биполярное расстройство, не иначе. Дальше идёт Данте из DMC 5, и Сбер его пропустил... Дальше идёт музыкант Юрий Клинских, и Сбер его пропустил... Дальше идёт иллюстрация к игре Beyond Two Souls с участием ныне не существующей Эллен Пейдж, и Сбер это пропускает... Достаточно странные алгоритмы у модерации, согласитесь.
В общем, моё фото для модерации готова. Я вырезал персонажей на новый фон, добавил света на этот фон, их затемнил, и добавил эффект карандаша, чтобы уже наверняка. Модерация мне отказала, но я решил нажать "Продолжить". Ну вот это никак не могло нарушать авторские права, хотя, в капиталистическом мире и не такое может быть. Спустя пару часов приходит СМС, и чтобы вы думали? Мне повторно отказали в дизайне. И на этот раз я оставил какие-либо попытки создать карту со своим дизайном, потому что это не работает так, как должно. Но карту с индивидуальным дизайном могут создать только они, что вроде как плюс, но система работает так, что можно ставить только минус.
В это время Тинькофф мне предложил оформить дебетовую карту с бесплатным обслуживанием. И после второго отказа я подумал, что это не плохой вариант. К слову, привезли карту весьма быстро, сама работница Тинькоффа проконсультировала меня по всем вопросам. Плюс дала ещё кредитную карту, но это так, "если хочешь - можешь воспользоваться, а не хочешь, никто не заставляет". И вот так получилось, что Сбер потерял активного клиента. Я был готов соблюдать их условия (трата до 5 000 рублей в месяц, или хранение денег, или просто платить ежемесячно), видит Бог, что я хотел как лучше, но спасибо модератору Сберовскому, что стоит на страже чего-то неизвестного. И если в будущем придут люди, которые будут доказывать эффективность Сбера, я с ними не буду спорить. Потому что у каждого своя правда. С моей точки зрения, Сбер не справился с той задачей, которую сами и создали. "Вот тебе, карта с индивидуальным дизайном, но дизайн будешь выбирать такой, какой мы тебе скажем". А в будущем что, будет переосмысление аватарок в гипотетическом Стиме, и туда можно будет ставить то, что не попадает под нарушение Авторского Права? А дальше дойдём до футболок?
Если кто-то подумает, что это скрытая реклама Тинькоффа, то это не так. Я просто жду момента, когда Яндекс запустит свой банк. Этой весной Яндекс выкупил банк "Акрополь", сейчас же вместо сайта появилась заглушка, сообщающая, что в скором будущем будет Яндекс Банк. Интересно, что они явят сообществу, что могут предложить новым и старым клиентам. Учитывая, что из себя представляет Яндекс, вполне может быть, что они могут запилить индивидуальный дизайн. Если это получится, и при этом добавят нормальную модерацию, то им можно ставить памятник!
