В каждом крупном городе России есть партнеры компании ОВЕН – дилеры. Они продают нашу автоматику – датчики, терморегуляторы, контроллеры и т.д. – по ценам завода-производителя. Каждая компания-дилер интересна и уникальна: у каждой своя история, свой путь развития и свой способ ведения бизнеса. Мы запустили серию интервью с нашими партнерами изо всех уголков России и СНГ.
Сегодня наше интервью с Германом Цимерманом – главой компании «АКС-сервис» из г. Орла.
- Герман, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как и где началось Ваше знакомство с миром автоматики?
- С автоматикой меня с детства начал знакомить отец. Он мне дал книжку, кажется, она называлась «Занимательная автоматика», очень увлекательная. Тогда я и стал интересоваться различными устройствами. Отец поддерживал во мне этот интерес, занимался со мной электроникой, цифровой техникой. Теперь он работает в моей фирме. Например, разработку SCADA-систем он, несмотря на преклонный возраст, освоил раньше меня.
- Вы же военный в запасе, верно? В каких войсках служили, в какой момент и почему решили уволиться в запас и открыть свой бизнес?
- Да, я офицер запаса. Служить мне нравилось, несмотря на все трудности, а в некоторый период и реальные опасности. Основная часть службы пришлась на 90-е годы, когда зарплату военнослужащим не платили по несколько месяцев, были проблемы с жильем, с работой для жены. Но последней каплей стало то, что очень замедлился служебный рост. И я принял решение не продлевать контракт. В общем, история длинная, но сослуживцы и командиры меня поняли, и у нас до сих пор весьма теплые отношения. После увольнения работал на заводе «Научприбор» ведущим инженером по рентгеновским спектрометрам. Как раз в это время меня свели с хозяином одного из предприятий пищевой отрасли, который поставил задачу автоматизации технологического участка. Пока занимался этим вопросом, я понял, что нужно идти в свой бизнес, и бизнес этот должен быть связан с автоматикой.
- В Орле, Орловской области есть какие-то особенности, которые Вам помогали или, наоборот, мешали в открытии своего дела?
- Да, особенности есть. Ну, во-первых, область маленькая, население значительно меньше миллиона человек, и достаточно бедная. Во-вторых, закрылось много предприятий. В-третьих, поддержки бизнеса со стороны органов власти практически нет. Например, последняя выставка, где можно было бы принять участие, состоялась аж в 2009 году, если мне память не изменяет. Но, с другой стороны, легче работать на уровне личного взаимодействия – если люди тебя знают с положительной стороны, то и обращаются к тебе и не смотрят «на сторону».
- А вообще, как считаете: в чем особенности ведения бизнеса «по-российски»?
- Непредсказуемость окружающей обстановки. То кризис какой-нибудь, то санкции, то еще какие-то вводные, типа как несколько лет назад навязали спецоценку условий труда, каждый раз меняют формы отчетности, КБК, вводят обязательное маркирование. И за этим всем нужно уследить, иначе – штраф. И еще наши органы власти очень любят всякие бумаги, задают вопросы, на которые и без нас знают ответы, но на эти вопросы нужно реагировать, отвлекать людей от работы. Но при этом, как говорил еще М.Е. Салтыков-Щедрин, «российские законы суровы, но их суровость компенсируется необязательностью их исполнения».
- Давайте перейдем к автоматике. Вы сразу планировали заниматься оборудованием ОВЕН или нет?
- Фактически да, поскольку с ОВЕН и начался мой бизнес в сфере автоматизации производства.
- Как и где впервые познакомились с автоматикой?
- Как я ранее сказал, мне предложили автоматизировать участок на одном из предприятий пищевой отрасли. В процессе решения этой задачи я и узнал о том, что есть такой отечественный производитель – ОВЕН. На овеновских приборах я и решил поставленную задачу. Видимо, решил неплохо, поскольку с этим предприятием мы не прекращаем сотрудничество.
- Как находили первых клиентов, как строили продажи?
- Сел на телефон и стал обзванивать всех подряд. Параллельно общался со знакомыми, которые имели отношение к производству, рассказывал о своем бизнесе и продукции. Потихоньку процесс пошел.
- С какими трудностями сталкиваетесь при ведении своего бизнеса, и как их преодолеваете?
- Трудности бывают технического и организационного плана. Технические преодолеваем с помощью различных видов обучения и консультаций в службе техподдержки. А организационные чаще всего упираются в квалифицированные кадры. Своих учим, бывает, привлекаем проверенных людей, которые не состоят в постоянном штате фирмы. Бывают и финансовые вопросы, например, пополнение оборотных средств. В основном стараемся решать собственными силами.
- Вы не только продаете оборудование ОВЕН, но и автоматизируете различные производства – пищевые, строительные… Какой проект был самым запоминающимся? А какой самым прибыльным? :)
- Самым запоминающимся был проект автоматизации пожарных насосов на нефтеперерабатывающем заводе в городе Атырау в Казахстане. Пришлось поработать в очень интернациональном коллективе: прораб – индус, программист ПЛК верхнего уровня системы – китаец, электромонтажники – казахи, киповцы – русские, немцы, евреи.
А по прибыльности – сходу сказать сложно, но среди них большой комплекс работ на маслозаводе в Липецкой области, реконструкция участка гальваноцеха на машиностроительном заводе в Тульской области, автоматизация хлебоприемного предприятия под Орлом.
(Почитать подробнее об этих проектах можно на официальном сайте компании АКС-Сервис )
- В каких отраслях Вам больше всего нравится работать?
- В пищевке и машиностроении. С пищевкой как-то исторически сложилось, с нее начался бизнес. А в машиностроении – я в юности некоторое время работал на машиностроительном заводе, даже принимал участие в наладке роботов. Оттуда и пошло.
- А назовите несколько самых любимых приборов или датчиков ОВЕН.
- Пожалуй, ПЛК110 и ПР200. Мне нравятся их возможности, баланс цены и производительности, достаточно высокая универсальность в своих продуктовых нишах.
- Как считаете, политика импортозамещения в РФ помогает внедрять автоматику ОВЕН на предприятия? Где, в какой отрасли это особенно заметно?
- Да, помогает. Конкретную отрасль затрудняюсь назвать, но ОВЕН – это уже известный бренд, и им вполне удается заместить ряд импортных комплектующих.
- Какие черты характера, приобретенные Вами в армии, помогают Вам в бизнесе?
- Привычка разрабатывать план действий и стремиться его реализовать как можно точнее, четко и однозначно формулировать задачи, стрессоустойчивость, стремление к овладению новыми навыками – в армии это называется «освоение смежных специальностей».
- Существует мнение, что каждый настоящий мужчина должен отслужить в армии. Каково Ваше мнение на этот счет?
- Вопрос не совсем простой, хотя я, как офицер, должен дать, казалось бы, на него однозначный положительный ответ. Скажу так. Кому положено служить – тот служить должен. Но если молодому человеку служить не позволяет здоровье, это не значит, что он не может быть настоящим мужчиной. Взгляните на паралимпийцев. Многие из них не смогли послужить в армии, но это настоящие мужчины, демонстрирующие огромную силу духа и стальную волю.
- Спасибо за честный и логичный ответ. Чем еще увлекаетесь, помимо автоматизации?)
- Я занимаюсь кикбоксингом, иногда получается выбраться пострелять из ружья или карабина, летом ходим с друзьями на байдарке по Оке и Зуше, зимой – лыжные походы по пригороду. Ну и с большим удовольствием участвую каждый год в автопробегах, которые проводит наша Ассоциация ветеранов боевых действий, например, в этом году посещали Ржевский мемориал.
- Какие у Вас настоящие мужские увлечения, так держать! Герман, спасибо за интересное интервью и успехов Вам!
- Спасибо! Вашей компании также желаю процветания и дальнейшего продвижения автоматики ОВЕН на рынки России и мира!
Сайт компании «АКС-Сервис», г. Орел: http://kip57.ru/