1. Отключение может произойти из-за неоплаты услуг. При этом отключение электроэнергии, например, возможно только при наличии задолженности более чем за 2 месяца.
2. Об угрозе приостановления подачи электроэнергии потребителя должны уведомить не менее чем за 20 дней до этого.
3. Если жилец не погасил долг, то поставщик имеет право приостановить подачу электроэнергии. Обратное подключение производится в течение 2 дней после погашения долга, а расходы по приостановлению/возобновлению поставки электроэнергии возлагаются на потребителя (но не могут превышать 3000 ₽).
Действуем: если УК нарушила порядок приостановления подачи ресурсов, жилец может обратиться с жалобой в ГЖИ своего региона. УК будет выдано предписание, а ее должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности.
Добиться решения проблем с УК зачастую можно обратившись с жалобой в жилищную инспекцию.