Найти тему
Дзен-дец 🔥

Агенства недвижимости Петербурга - одна большая помойка. Почему агенты «Этажей» хуже коллекторов

Я решила продать свою квартиру в Петербурге самостоятельно, чтобы не платить комиссию агентству. В среднем, моя экономия составит от 150.000 до 200.000 рублей. Продажа у меня прямая, квартирой владею больше трех лет, несовершеннолетние не прописаны - по документам не жилье, а мечта. Но не тут то было.

На прошлой неделе я разместила объявление о продаже квартиры сразу на трех ресурсах: Авито, Циан и Яндекс-Недвижимость. Старательно все отфотографировала, сделала очень подробное описание, чтобы читающий объявление человек узнал максимум информации еще до просмотра квартиры.

Не агенты, а коллекторы какие-то

Звонки посыпались в тот же день - в общей сложности я приняла около 25 звонков на телефон, и лишь один был от потенциальных покупателей. Все остальные были агенты. Одно агентство под названием Тренд было просто супер-навязчивым - из него мне позвонили пять разных агентов.

Причем их не смущало, что я уже говорила с их коллегами - каждый меня убеждал в том, что работать надо именно с ним. Да, не завидую я их коллективам - вот уж точно змеевник. В последующие дни мне позвонили еще несколько агентов Тренда. Как можно говорить об уважении к незнакомым клиентам, если они элементарно не уважают коллег, которых видят каждый день и с которыми сидят в одном помещении.

А одна девушка из их когорты даже попыталась меня шантажировать тем, что если я не заключу договор лично с ней, то звонки продолжатся. Не знаю как вам, а мне это в чистом виде напомнило коллекторов, с той лишь разницей, что последние звонят реальным должникам. А какое право имеют агенты так разговаривать с собственником - не знаю.

Развод пожиже

Но все это были цветочки - ягодки пошли после того, как я на двух ресурсах платно подняла свое объявление наверх. Агенты снова на него клюнули, но на этот раз по-другому. На сайте Циана агентство «Этажи» - позиционирует себя как федеральное и Аристэй-Риалти (первый раз про такое слышу) просто украли мои фотографии, зарядили цену ( с учетом своих комиссионных) и выставили мою квартиру под брендом своих агенств. В контактах тоже были указаны их телефоны.

Я от такой наглости просто обалдела. Позвонила сначала в «Этажи» - там дозвон только через контакт-центр, в котором сидят не особо обремененные интеллектом девушки. После долгих разбирательств у меня потребовали доказательства того, что я собственник. На что я их предсказуемо послала гулять лесом. Но номер агента Вадима, который якобы занимается продажей моей квартиры, мне все-таки дали.

Я созвонилась с Вадимом, который стал мне утверждать, что у меня провал в памяти и я просто забыла, что с ним работаю. Вот тогда я и решила указать название всех агентств в этом тексте, о чем его и оповестила. Позже он перезвонил мне и извинился, но объявление уже несколько суток так и висит. Хотя его обещали снять. Второй агент был очень краток - да, мол, сейчас снимем. Но и это объявление еще болтается.

Второе фейковое объявление.
Второе фейковое объявление.

Мне стало интересно, а что бывает, когда люди звонят по таким фейковым объявлениям. Я спросила об этом у знакомого агента по недвижимости, он сказал, что мою квартиру просто сначала используют как наживку, чтобы взять клиента и предлагать ему свои объекты недвижимости. А второй вариант - действительно найти мне клиента по завышенной цене, взяв комиссионные не с меня, а с него. В любом случае получается развод покупателя.

Вот так работает распиаренное агентство недвижимости «Этажи», если вообще воровство чужой интеллектуальной собственности и преднамеренный обман и собственника, и потенциального покупателя можно назвать работой.

А вы или ваши знакомые сталкивались с какими-то видами обмана на рынке недвижимости? Пишите в комментариях!