Взаимодействие с медициной в Англии у меня было в качестве туриста, а также по более длительной визе. А это очень разный опыт, но есть и похожие моменты. Вообще, вся медицина в Англии это - NHS. Кстати, очень хороший сайт, где на практически любой вопрос можно найти ответ.
Во-первых, в каком бы статусе ты не оказался в Англии, лекарства выписывает врач. Так получилось что будучи туристом, перед вылетом я как раз была у врача и он назначил пить "Трихопол". Удачно забыв положить лекарство в сумку, я плавно приземлилась в Хитроу, когда обнаружила свою маленькую оплошность подумала "Ладно, ничего куплю, в аптеке", в итоге, в аптеке купить нельзя без назначения врача, сходить к врачу - дорогое удовольствие, даже онлайн.
Когда ты резидент или по рабочей визе/визе жены и тд, то у тебя есть доступ к бесплатной медицине, перед подачей на визу ты оплачиваешь сбор за медицину. Иногда даже лекарство бесплатное, об этих случаях расскажу позже, но лекарства, опять же, выписывает врач.
Лондон делится на районы (Borough) и у каждого района есть свой мед.центр. Абсолютно бесплатно просто идёшь с документами и прикрепляешься к своему GP (Generl practice). Это очень похоже на участкового врача. Если у тебя есть жалобы на здоровье, все решается через твоего GP, он отправляет на скрининг, на УЗИ, выписывает лекарства, справки и прочее. С рождения в Англии у ребенка есть "Красная карта", в которой вся информация по болезням/прививкам записывается туда. Все автоматизировано и через компьютер, тем самым данные не теряются. Также, не обязательно ходить к GP на прием, можно выбрать онлайн GP, в частности, через приложение Babylone, все встречи с врачом - онлайн, единственное, надо будет ходить сдавать анализы в случае чего. Также можно пользоваться независимыми компаниями, некоторые работодатели оплачивают подобные услуги. Мы пользовали сервисом Doctor In Care, нет никаких отличий от GP через Babylone, все что выписывает врач через эту систему все равно идёт в общую базу.
В случае если у вас что-то экстренное, например, пиелонефрит, то можно напрямую обратиться в AE (Accident and Emergency). Если же у вас действительно какой-то случай опасный для жизни, то там уже дальнейшие действия другие. Чтобы попасть в AE, тут надо учесть, если нет температуры, нет никаких других признаков типа крови, рвоты, то вас отправят к GP. В моем случае у меня сильно болел бок, постоянная боль, я не могла ни лежать, ни спать, GP постоветовала сходить в AE. Долгое ожидание своей очереди (в принципе, из-за короновируса ожидание стало ещё дольше) и меня приняла сначала медсёстра. Она даёт все необходимое для взятия мочи и заполняет информацию про вас: кто вы, что вы, почему пришли и какая боль. Дальше вы опять ждёте, но уже своего врача. В моем случае получилось что-то непонятное, бок болит, я жалуюсь на это, врач дал парацетамол, а парацетамол у них на все случаи жизни, в моче все, вроде бы, хорошо. И меня отправляют обратно домой, мол вам парацетамол помог, принимайте его дальше, в моче ничего не обнаружено, рвоты, температуры у вас нет, в общем, идите домой.
Прихожу домой, у меня поднимается сильная температура и начинается рвота, грешу на то что подхватила вирус и пью парацетамол пару дней и опять звоню своему GP, она опять направляет в AE.
Тут уже ситуация другая, у меня жалоба не только на боль в боку, но и температура и рвота. Прохожу точно такую же процедуру как ранее и, слава богу, мои жалобы воспринимают уже серьезно и, действительно, анализы показывают все плохо, но тут надо уже удостовериться что именно это пиелонефрит или может вообще камни в почках. Дальше опять ждёшь, но уже тебя принимает не врач общей практики, а отдел отвечающий за инфекции и прочее. Понравилось то, что у врача уже есть на тебя вся информация. Есть два варианта развития событий после всех УЗИ и прочего - тебе выписывает врач лекарства и ты забираешь их бесплатно, либо врач настоятельно рекомендует остаться на ночь.
Увы, мне пришлось остаться, представляя все в худших красках, я скрепя сердцем осталась. Но могу сказать, что мне понравилось. Очень вежливые медсестры, очень вежливый персонал и кормят божественно, хотя когда болеешь, честно, совершенно не хочется кушать. И что понравилось, одна из пациентов была взрослая женщина, у нее не было родных кто мог забрать, больница сама вызвала ей бесплатное такси до дома.
Минусы в том что постоянно врачи разные, утром проверил один врач, вечером другой, у них есть вся информация на тебя, но один врач говорит "О, тебе надо остаться тут подольше", другой же "А почему тебя не выписали ещё?", тут играет человеческий фактор. Плюс, приходится долго ждать таких процедур как - УЗИ, его могут назначить на 9 утра, в итоге сделают в 4 вечера, просто потому что очень много людей и стараются фильтровать по степени срочности. Но скажу так, врачи очень ответственные, прям очень, все проверят, когда выписывают лекарство все объясняют: почему тебе его выписали, какой эффект имеет, какие побочные явления, в общем, абсолютно все.
Вот такой у меня опыт больниц в Англии. Единственное, никогда не была в стоматологии, так как очень дорого и легче было в Казахстане все подлечить. Кстати, такие системы как брекеты, стоят от 1200 фунтов (если постараться найти) и выше до астрономических цифр.
В целом, какую я заметила жалобу у большинства англичан на медицину - длительность и парацетамол. Если тебя оправил GP на какой-либо анализ, опять же, тот же самый УЗИ или осмотр узкопрофильного специалиста, ты можешь ждать очень долго свою очередь, из-за короновируса ожидание затянулось ещё больше. А также, если у тебя простуда или ещё что, врачи всегда, вот всегда выписывают парацетамол. Это даже превратилось в национальную шутку.
Ещё один плюс, ты можешь позвонить по горячему номеру и тебе зададут вопросы и помогут сориентировать куда тебе надо идти. И для серьезных случаев связанных с жизнью и смертью есть отдельный номер.
В Казахстане у меня был опыт посещения частных клиник, так и государственных. Мне не хочется говорить плохо, есть и положительные моменты, в плане, все чуточку быстрее. Если в платной поликлинике, так вообще за твои деньги любой каприз.
Из минусов выделю:
В частных клиниках заметила что стараются навязать дополнительные процедуры, проверки без которых, в принципе, можно было бы обойтись.
Также, врачи спокойно болтают друг с другом, отвлекаются во время приема (так не всезде, но довольно часто) и самое что мне не нравится - грубость и никому нет дела до тебя. Если в Англии после пиелонефрита, мой GP писал на почту и дополнительно узнавал не нужна ли консультация, то тут ничего такого.
И самое что меня поражает - огромный список лекарств, просто огромный, а некоторые врачи чуть что выписывают антибиотики. И
Также, врачи спокойно болтают друг с другом, отвлекаются во время приема (так не всезде, но довольно часто) и самое что мне не нравится - грубость и никому нет дела до тебя. Если в Англии после пиелонефрита, мой GP писал на почту и дополнительно узнавал не нужна ли консультация, то тут ничего такого.
И самое что меня поражает - огромный список лекарств, просто огромный, а некоторые врачи чуть что выписывают антибиотики.
Удобно что можешь записаться к кому угодно, когда угодно, не надо ждать ни очередь, ничего. Также есть возможность записаться к действительно золотым специалистам. Но и сложность в том чтобы найти своего того самого врача. Насчёт стоматологии, конечно, тут только одни плюсы, дёшево, качественно, хотя может быть дело в том что я нашла своего стоматолога? Не знаю, но однозначно, первым делом в Казахстане бегу к стоматологу.
В целом, заметила что в Казахстане люди склонны к самолечению, в этом вопросе я немного поменяла свое видение и считаю что лучше всего спрашивать у врача, а лучше всего не болеть.
В следующем своем посте расскажу про ведение беременности в Англии и в Казахстане :)