Всех приветствую на дзен канале Дмитрия Иваныча. Сегодня расскажу всё, что знаю о холодных звонках. Не забывайте поставить лайк, написать комментарий и подписаться.
Что такое холодные звонки?
Холодные звонки - это обзвон клиентов, с которыми раньше не общалась компания с целью продажи своих товаров и услуг. Иногда это называют спамом. Думаю, вам не раз звонили сотрудники неизвестного банка и предлагали какой-то товар, например кредитную карту. Это и есть холодный звонок.
Они работают?
Как бы это странно не звучало, но такие звонки действительно приносят свои плоды, если бы они были бесполезны, все компании отказались бы содержать огромное количество операторов, платить за помещение откуда ведутся звонки, тратить бюджет на обучение и т.д.
Напишите в комментариях, соглашались ли вы оформить какой-либо продукт после холодного звонка.
Насколько эффективны?
На такой вопрос нельзя дать однозначный ответ, всё зависит от предлагаемого товара, умения менеджера продать, престижности организации и других факторов. Но скажу точно, что из 10 человек - 2 соглашаются. Если учесть затраты на звонки, то это хороший показатель, прибавка в 20% клиентов довольно ощутима.
p.s.
Надеюсь, что вы узнали для себя что-то новое, не забудьте поставить лайк и подписаться. В комментариях напишите, какие предложения вам поступали в ходе холодных звонков. Всем пока!