Часто плохую кредитную историю хотят удалить, упирая на то, что в ней содержатся персональные данные. Но являются ли они по-настоящему «персональными»? И можно ли на этом основании удалить кредитную историю?
Содержит ли кредитная история персональные данные?
Заемщики с неидеальной кредитной историей, содержащей просрочки, невозвратные кредиты, долги по алиментам и ЖКХ, иногда пытаются скорректировать записи о своих долгах. Часто в этом случае они становятся жертвами мошенников, которые обещают за немалую плату «полное обнуление и жизнь с чистого листа». Выполнить это обещание невозможно, потому что информация хранится надежно. А человек в итоге не только становится соучастником, но и теряет деньги.
Ряд юридически искушенных обладателей «подмоченных» кредитных историй пробуют идти другим путем. Они хотят удалить записи, ссылаясь на то, что там содержатся их персональные данные.
Попробуем разобраться, насколько состоятельны их аргументы. И для начала расскажем о структуре кредитной истории.
Из чего состоит кредитная история
Кредитная история, на основании которой банк принимает решение о выдаче кредита, состоит из четырех частей - титульной, основной,
закрытой и информационной.
- Титульная часть кредитной истории банк не интересует, хотя в ней действительно содержится личная информация - ФИО, дата и место рождения, номер и серия паспорта, а также ИНН и СНИЛС.
Кредитору эти сведения понадобятся, только если он захочет одобрить заявку на кредит. Но в таком случае заемщик и сам предоставит все эти сведения, без всякой кредитной истории. Потому что без паспорта кредиты и займы не дают.
- По закону «О кредитных историях», к основной части кредитной истории банк может получить доступ только с согласия заемщика. Здесь описаны все кредиты и займы субъекта - погашенные и активные, сроки погашения, непогашенные остатки, сведения о наличии или отсутствии просроченных платежей. В основной части могут быть также записи о неисполненном решении суда или взыскании долга судебными приставами за неоплаченные услуги операторов связи или неуплату алиментов, а также иные данные.
- Закрытая (дополнительная) часть кредитной истории, как и титульная, тоже, по сути, не нужна кредиторам. Здесь написано, кто выдавал кредиты, кому уступались долги, если такое случалось, а также кто запрашивал кредитную историю.
- Информационная часть кредитной истории по закону доступна банкам даже без согласия субъекта (так называют заемщика), но только в целях выдачи займа (кредита). И в этой части есть сведения, которые вполне помогут банку оценить потенциального клиента даже без доступа к основной части. В частности, куда обращался заемщик за кредитом или займом, кто и когда ему отказывал. В этой части есть и записи о просрочках - «признаки неисполнения обязательств». Они появляются, если за 120 дней вы не заплатили по кредиту как минимум два раза подряд.
Конечно, все описанное является персональными данными. Но!
Дело в том, что в законе о персональных данных прописаны совершенно разные основания для обработки таких данных. Одно из таких оснований – это, как раз, согласие субъекта. Без какого-либо согласия данные могут обрабатываться, например, в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъект персональных данных, или для статистических или иных научных целей.
Ø Особо в законе о персональных данных сказано о том, что согласие не нужно, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, указанных в специальном законе, для выполнения возложенных на оператора функций. Таким специальным законом и является закон о кредитных историях, а таким особым оператором – бюро кредитных историй.
Тут очень важно помнить, что данные, которые поступают в кредитную историю, поступают туда вообще без всякого согласия субъекта, и об этом прямо говорит закон о кредитных историях. Если бы такого правила не было, недобросовестные заемщики не давали бы согласия на передачу данных о них в бюро кредитных историй.
Кто имеет право на доступ к кредитной истории
Но, может быть, в кредитную историю может заглянуть кто-то лишний? Попробуем оценить такую вероятность.
Закон разрешает доступ к кредитной истории определенным лицам и организациям. Кому именно?
- Сам заемщик, а также Банк России - имеют доступ ко всем четырем частям кредитной истории имеет только.
- Доступ к основной части кредитной истории могут с согласия заемщика получить так называемые «пользователи».
Пользователями могут быть любые кредиторы - банки, МФО, ломбарды, кредитные потребительские кооперативы. А также любая организация или даже индивидуальный предприниматель. То есть, запрашивать основную часть вашего кредитного досье могут работодатели, арендодатели, страховщики, ваши контрагенты по бизнесу. Но, повторимся, доступ к кредитной истории они получат исключительно при наличии согласия субъекта кредитной истории, где указывается цель такого получения.
В некоторых случаях согласия человека на получение доступа к его кредитной истории не требуется:
- Банки и МФО, как мы уже указывали выше, имеют доступ к информационным частям кредитных историй), но только в целях выдачи займа (кредита).
- Закрытая часть кредитной истории без согласия заемщика доступна судам, если ведется уголовное или гражданское дело, в котором заемщик фигурирует в любом качестве. В таком случае доступ дается по официальному запросу судьи.
- Также закрытую часть могут запросить органы предварительного следствия в рамках расследования конкретных уголовных дел. В этом случае обязательно согласие руководителя следственного органа, который расследует это дело. Для предоставления кредитной истории следственным органам также необходим официальный запрос из конкретного органа в бюро кредитных историй.
- Еще основную и титульную части любой кредитной истории без согласия заемщика имеет право запрашивать Федеральная служба судебных приставов.
То есть никаких злоумышленников среди имеющих доступ к кредитным историям найти не удалось.
Что определил Верховный суд
Поскольку напрямую обнулить или подделать кредитную историю невозможно, иногда заемщики подают в суд, требуя отозвать ее в соответствии с законом о персональных данных. Они рассчитывают на то, что вместе с персональными данным удалят и записи кредитной истории.
На сей счет исчерпывающий ответ дает Определение Верховного суда Российской Федерации от 27 марта 2012 г. N 82-В11-6, рассмотрев жалобу на решение суда по гражданскому делу, по которому заемщица пыталась добиться отзыва своей кредитной истории как персональных данных.
В частности,
Верховный суд однозначно определил, что условия обработки данных, которые входят в состав кредитной истории, имеют свою специфику: «право на отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных не является безусловным, особенности обработки персональных данных могут устанавливаться федеральным законом, определяющим цель обработки персональных данных».
Также
Верховный Суд указал, что «представление источниками формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 указанного Закона («О кредитных историях»- прим. НБКИ), в бюро кредитных историй в соответствии с этой статьей не является нарушением служебной, банковской, налоговой или коммерческой тайны. При этом возможность отзыва кредитной истории субъектом кредитной истории Законом "О кредитных историях" не предусмотрена».
Таким образом, Верховный суд постановил, что судьба кредитных историй в первую очередь регулируется профильным Законом «О кредитных историях», а он однозначно не дает возможность человеку отзывать свою кредитную историю ни при каких обстоятельствах.
Можно ли обнулить кредитную историю в принципе?
Итак, Верховный суд отказал в возможности обнулить кредитную историю на основании закона о персональных данных. Тем не менее говорить, что записи кредитной истории вечны, будет неправильно. Закон «О кредитных историях» устанавливает, что через 10 лет после последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, она обнуляется сама.
Но для этого, во-первых, надо 10 лет не брать никаких кредитов и займов. А во-вторых, заемщику – даже самому юридически подкованному - все равно придется ликвидировать все просрочки и погасить долги.
Других вариантов нет.