Слышала такое мнение, Дизайнер – это доктор. Который собирает информацию и ставит диагноз.” Как вы считаете?
Когда, мы приходим к доктору, мы не говорим, что ему с нами делать, не ставим себе диагноз – вырезать нам аппендицит или сделать какие-то манипуляции с печенью (хотя я, после рождения ребенка этим грешу).
Мы собираем информацию о человеке, анализируем и исходя из данных проектируем интерьер.
Раньше я считала, что дизайнер предоставляет услугу и должен ориентироваться на клиента, учитывать все его запросы (грубое такое слово, но скажу “служить”). Думая, что если я умею соглашаться – то, клиент видит мое уважение и расположение к нему. Нет, не видит)
Видела обратную сторону, где Дизайнер отстаивал свои идеи, а клиент был недоволен и говорил “как так? Это же я здесь буду жить”.
Для меня самое главное сначала спроектировать планировку, разместить все необходимое, сбалансировать пространство с точки зрения геометрии. Целостность интерьера зависит от пропорций, расположения предметов. И, только потом одеть текстуры, цвета и декор.
“ Если хочешь понравиться клиенту – сделай бежевый интерьер”.
Клиент не может придумать то, чего он не видел. А дизайнеру важно попасть в сущность человека.
“Все необходимое” – для каждого свое. Например: в последнем проекте нет рабочего места. Диана, отказалась от рабочего места, так как использует ноутбук в редких случаях лежа на кровати или за обеденным столом.
Обычно ориентируешься на запрос клиента, но данный запрос не всегда бывает адекватным, например: в однокомнатной квартире поставить двухместную ванну. Или вместо шкафа для хранения вещей разместить колоны с холодильником и встроенной духовкой.
Где баланс взаимодействия с клиентом? Попала на вебинар для дизайнеров “тема: взаимодействие со сложными клиентами” и что я слышу. В основном “сложные клиенты” – это те, кого ты знаешь (родственники, друзья, знакомые), потому что ты им изначально должен? И если ты выложился на все 150%, спасибо тебе не скажут. Клиенты, с кем ты изначально в рабочем взаимодействии и на “Вы” благодарны и ценят твою работу.
Помимо знаний, Дизайнеру нужен опыт - так же как и в других профессиях. Только на практике, можно убедиться в правильности тех, или иных решений (особенно, что касается технических / инженерных вопросов).