Все помнят, как заканчивался прошлый 2020 год и начинался этот, 2021?Открывались после карантина новые страны, открывали аэропорты в регионах для международных полетов. Казалось бы, жизнь налаживается, вот и Кольцово в феврале открыли, а туристы, засидевшиеся дома, снова начали обращаться в турагентства и бронировать путевки на лето в Турцию.
В марте мы с моей туристкой Полиной выбрали отель в Турции для ее семьи : 2 взрослых и 2 ребёнка (11 лет и 1 год). Им очень понравился отель Aska Lara 5*. Мы забронировали его с вылетом на конец мая на 10 ночей за 180 000 рублей.
Туда же мы забронировали и их друзей, такую же семью из 4-х человек.
Самая привлекательная цена на тот момент и условия по оплате была у туроператора ТУИ, предоплата всего в размере 3000 рублей за каждый пакет.
Туристы внесли по 3000 рублей за заявку, мы забронировали тур, нам его подтвердили и туристы с надеждой ждали отпуска. Но потом что-то пошло не так))
С 15 апреля были аннулированы все туры с вылетом до 1 июня, и наши соответственно тоже. На тот момент туристы уже внесли по 20% от стоимости (слава богу, что не всю сумму).
Этот отель - Aska Lara, не предоставил условий переноса без доплат и нам пришлось перенести тур по цене сайта. На тот момент, мы нашли точно такой же тур и по этой же цене с вылетом 3 июня и решили рискнуть. Но опять что-то пошло не так))
Ограничения продлили уже до 21 июня. Туристы, конечно, были огорчены: 8 человек остались без долгожданного отдыха. Но я так им благодарна за то, что они очень спокойно все это восприняли, не устраивали истерик, и даже с пониманием отнеслись к нашей работе.
Стали думать, куда перенести наши туры. Отель Aska Lara опять не предоставил условий переноса тура без доплат (то есть даже на осень мы не могли перенести туристов по той же цене, а там цены уже намного выше. Тем более мы бронировали с хорошими скидками по акции «раннего бронирования»), когда снова откроют Турцию - не понятно, ситуация в стране только ухудшалась.
Перебрали с туристами все возможные направления из Екатеринбурга (а у нас выбора практически и не было): Кипр - только грузопассажирские рейсы, снова рисковать и опять не улететь? Отпадает.
ОАЭ - нашла им в принципе неплохой вариант на «все включено», на 14 ночей, но дороже, чем был тур в Турцию. Да и побоялись с годовалыми детьми лететь в 50-градусную жару.
Мальдивы - дорого и далеко (только из Москвы), Албания - тоже только из Москвы и по цене Мальдив, Абхазию даже не рассматривали. Все, у ТУИ просто не на что было перенести тур.
И Полина решила рискнуть, говорит, бронируйте этот же отель на 22 июня. Цена там была дороже на 200 евро за весь тур.
Я пыталась сначала отговорить: ведь даже если откроют, то опять в последний момент, а вам ещё тесты сдавать и успеть в последний день внести доплату за тур, а туроператор документы не выдаст, пока оплата не пройдёт (мы все туры оплачиваем по безналу)…
Но настойчивость туристов победила и, как оказалось, не зря.
О возобновлении авиасообщения сообщили наааамного !!! заранее (был, конечно, риск, что прямо 22-го ещё рейсы не согласуют), я успела записать туристов на ПЦР-тесты на вечер воскресенья, в субботу они мне уже привезли полную доплату за свои туры и мы все успели!
Все-таки, иногда надо прислушиваться к интуиции своих туристов. Они настолько хотели улететь и верили, что именно так и будет.
Так что, скоро я вас порадую обзором на отель Aska Lara 5*.
