CRM-форма — это анкета, которую заполняет клиент. Она используется на сайтах компаний, чтобы заказать обратный звонок или оставить заявку на покупку. Формой пользуются клиенты, которые не могут или не хотят говорить по телефону. В Битрикс24 вы можете самостоятельно создать CRM-форму. Разместите её на сайте, в соцсетях или отправьте сообщением в виде ссылки. Для создания в разделе CRM выберите «CRM-формы». Кнопка «Создать форму». Выберите сценарий работы: Все формы можно редактировать. Настройте форму и нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы. Для изменения созданных форм нажмите «Редактировать». Изменяйте внешний вид формы. Нажмите кнопку «Дизайн». Здесь вы можете выбрать шрифты, размеры, цветовую гамму и другие элементы.
CRM-форма — это анкета, которую заполняет клиент. Она используется на сайтах компаний, чтобы заказать обратный звонок или оставить заявку на покупку. Формой пользуются клиенты, которые не могут или не хотят говорить по телефону.
В Битрикс24 вы можете самостоятельно создать CRM-форму. Разместите её на сайте, в соцсетях или отправьте сообщением в виде ссылки.
Для создания в разделе CRM выберите «CRM-формы». Кнопка «Создать форму».
Выберите сценарий работы:
- Контактные данные и Обратная связь — это типовые формы. Они содержат минимальный набор необходимых данных о клиенте и отличаются только списком полей
- Обратный звонок — это форма, в которую клиент должен ввести номер телефона. Для создания необходимо подключить Телефонию Битрикс24
- Экспертный режим. Вы самостоятельно выбираете поля для заполнения
Все формы можно редактировать.
Настройте форму и нажмите кнопку «Сохранить» внизу страницы.
Для изменения созданных форм нажмите «Редактировать».
Изменяйте внешний вид формы. Нажмите кнопку «Дизайн». Здесь вы можете выбрать шрифты, размеры, цветовую гамму и другие элементы.