Умение слушать и потребность говорить
Всякий психолог вам скажет, что главным профессиональным навыком психолога является умение слушать. Тот, кто хоть что-то понимает в дружбе, понимает, что важным аспектом дружбы является умение слушать, а не раздавать дружеские советы. И если вы когда-нибудь пытались осознанно выстраивать отношения, то, наверняка, поняли, что умение слушать - это залог успеха. Почему?
Почему мы так много значения придаём способности собеседника нас слушать?
Я иду по широкой улице, покрывающейся зеленью под щедрым майским солнцем. Возле кустов сирени стоят две пожилые дамы, наперебой рассказывающие друг другу последние новости с деликатными подробностями. Забавно наблюдать за ними. Они не слушают друг друга, но это не мешает им проговорить всё, то, что должно быть проговорено. Час назад я шёл в обратном направлении, а они уже стояли у этих кустов. По всей видимости, дома им не с кем поговорить.
Желание проговаривать проблемы - общечеловеческая особенность. Мы все нуждаемся в том, что рассказать о том, что нас тревожит. Хотя бы кошке. Или листу бумаги. Для нас это важно. Почему? Что дает нам этот процесс? Какой результат мы получаем в итоге?
Как связаны мышление и речь
Мысль, не оформленная в слова - больше чувство, чем идея. Чем эмоциональнее мыслит человек, тем сложнее ему оформить свои мысли через речь. Поэтому мы часто пользуемся сравнениями и историями в качестве примеров, чтобы быть понятыми. В свою очередь, попытка сформулировать мысль, приводит к её развитию. Мы говорим, и этим облегчаем себе процесс мышления.
Очень похоже на обработку драгоценного камня: нашёл какую-то ерунду невзрачную, а через процесс шлифовки создал шедевр.
Когда мы переживаем душевную боль, то это всего лишь переживание. Осознать подлинные её причины мы не всегда можем, а это важно, чтобы найти выход из ситуации. Найдя собеседника, мы получаем возможность проговорить чувства, облегчая себе осмысливание проблемы.
Почему говорят "выговорился и полегчало?". Потому что самому стало понятнее картина событий. А если ясна ситуация, понятна суть проблемы, то и решение (избавление от боли) проще найти. Как только мы видим выход из проблемной ситуации, мы обретаем спокойствие.
Умение чётко и точно формулировать суть проблемы - основа успеха в поисках её решения.
Рудияр