Дети, как и любой другой человек, обладает своей собственной психологией. Естественно она будет отличаться от взрослой. Несмотря на детские увлечения и характерное им поведение, между ними могут возникать конфликты.
Их степень бывает разная, начиная от словесной перепалки и обиды, заканчивая настоящими истериками и даже драками.
Эта ситуация достаточно деликатная и требует своеобразного подхода.
- Перед родителями и воспитателями становится сложная задача, как правильно решить этот конфликт, чтобы оба участника не продолжили вражду, при этом, сделать правильный и справедливый вывод.
Существует несколько главных шагов, необходимых для дальнейших действий.
Разобраться в случившемся
Прежде чем понять как нужно действовать, нужно разобраться в том, что вообще случилось.
- Если это касается воспитателя, то ему нужно собрать возле себя обоих участников конфликта, и постараться выслушать каждого.
При этом, в обязательном порядке о случившемся нужно сообщить родителям.
Если это касается последних, то они также должны выслушать историю сначала своего ребенка, а затем чужого.
- Бывают случаи, когда дети поссорились из-за какой-то малейшей случайности, и может быть лишним привлечение сюда внимания старших, что только ухудшит ситуацию.
Решение проблемы
Когда требуется помощь взрослых в решении конфликта, то нужно действовать аккуратно. Про то, что нужно выслушать обе стороны, две версии случившегося, уже было сказано.
Естественно старшие должны помогать решать возникшую проблему, но, ни в коем случае не должны это делать самостоятельно.
- Дети должны быть участниками этих разбирательств. Так они будут чувствовать груз ответственности на себе и в то же время учиться, как надо решать подобные вопросы, а именно спокойно и без рукоприкладства.
- Родителям желательно показать своему малышу, что они на его стороне, даже если он стал виновником. Но, это нельзя поощрять, и следует дать понять, что он поступил плохо.
Это говорит о том, что решение проблемы не должно вызывать агрессии, споров и ругательств, но в то же время оно должно быть поучительным и справедливым.
Следующий шаг намного сложнее. А именно определить степень наказания, если оно потребуется.
Но лучшим выходом будет тот, когда дети помирятся, попросят прощения и пообещают впредь больше такого не повторять. Из таких обстоятельств дети изымут больше пользы и понимания, как надо действовать.