Во времена кнопочных телефонов я был большим поклонником продукции финской компании Nokia. Она была очень качественной и несмотря ни на что оставалась рабочей. Последний телефон этой марки прослужил у меня аж 8 лет. Но, когда пришлось менять свой гаджет, я остановил свой выбор на российском бренде BQ. И опять я не разочаровался в выборе: мой новый смартфон служит мне верой и правдой уже 4 года.
В след за своим телефоном, такие же аппараты были куплены жене и старшей дочери. Так как это были довольно таки дешевые модели, то с ними начались определенные проблемы. Особенно это коснулось смартфона супруги: он у нее постоянно глючил и тормозил. Поэтому я решил, что куплю ей хороший, дорогой аппарат.
И зачем этот телефон в телефоне?
Сказано - сделано. Так как у нас небольшой выбор салонов, где можно купить подходящий телефон, то я пошел в тот, в котором отоваривался постоянно. В сельскую местность, как правило, не возят очень дорогих телефонов. Поэтому здесь нельзя найти такие марки, как Apple. К тому же мы уже решили, что будем пользоваться BQ.
Весной 2021 года компания выпустила новую серия смартфонов и планшетов. Названия я не знаю, но у них у всех желтая этикетка на экране. По отзывам и рекомендациям была выбрана модель Profi. Она подходила по всем показателями и мне очень понравилась. К тому же этот телефон был не очень большим, а я знал, что жена не любит больших смартфонов.
И случилось так, что целые сутки после покупки она пользовалась телефоном и ни разу ни куда не позвонила. Наша современная жизнь устроена так, что мы умудряемся общаться с друзьями и родственниками ни разу ни набирая их номер телефона.
Поломка выявилась на следующий день, когда она хотела позвонить ребенку, идущему со школы. Но выяснилось, что микрофон не работает. то есть она дочь слышала, а та ее - нет. Что делать? Вроде гарантийный случай, но доказать, что этот дефект был уже в магазине, достаточно сложно: там я не догадался проверить, собственно, сам телефон.
Обмен или возврат?
К нашему счастью, в салоне работала знакомая девушка, которая согласилась помочь. Она позвонила при нас своей начальнице и объяснила ситуацию. Та очень быстро согласилась на обмен с доплатой. Все таки возврат денег для них, наверное, был не выгоден.
Мы выбрали другую модель, которая уже не входила в новую линейку. Но аппарат оказался очень хорошим. Он получился в несколько раз быстрее моего, хотя я думал, что у меня, типа "крутой" телефон. Все приложения открываются в мгновения ока, а Интернет гораздо быстрее работает, чем на моем 5204.
Тут же в салоне мы подобрали и хороший чехол для смартфона. Для кнопочных телефонов этот аксессуар был скорее украшением, чем необходимостью. Но в эру сенсорных экранов защита для смартфона просто необходима. В этом я убедился не раз: сколько мой смартфон падал со стола на пол, но на нем нет ни царапины, благодаря противоударному чехлу.
Как так получилось?
Нас долгое время волновал один вопрос. Почему сломанный аппарат оказался на витрине? Неужели продавцам интересна эта канитель с обменом и возвратом. А ведь по закону мы могли потребовать деньги назад. Кому как, а 7,5 тыс. рублей для нашей семьи - это существенные средства.
Но мы так и не получили ответа на свой вопрос. Возможно это связано с удаленность от центрального офиса. Без соответствующего надзора, продавцы расслабляются и делают глупости (по другому этот не назовёшь). А может быть и просто человек такой, что, вместо того, чтобы оформить возврат сломанного телефона, поставил его назад. Можно даже допустить такой вариант, что он пришел изначально сломанным. А разве в магазине их не проверяют?
Впредь наука
Кто догадается в XXI веке проверять в телефоне телефон? Звучит абсурдно, не правда ли? Но это так и мы убедились в этом на собственном горьком опыте. Хорошо, что все разрешилось мирно. Поэтому, при покупке таких дорогих вещей (да и любых, в принципе), необходимо проверять все функции, а так же целостность корпуса. В будущем это избавит вас от многих неприятностей.
______________________________________________________________________________________
Понравилось? Хотите еще? Подписывайтесь на канал.
А если поставите лайк, автору будет очень приятно.