На протяжении жизни королева и члены её семьи окружены сотнями людей, которые ежедневно соприкасаются с их жизнью - это слуги, охрана, секретари, офисные работники, приближенные. В силу специфики своей службы эти люди видят коронованных особ без прикрас, что вместе со столь тесным общением невольно размывает границы.
Поэтому главное, что объясняют каждому присоединившимуся к работе на королевскую семью - это обязанность помнить свое место, соблюдать границы по отношению к роялс, а также неуклонно следовать конфиденциальности.
Однако через какое то время строго усвоенные принципы некоторыми служащими забываются и выливаются в книги воспоминаний или просто жареные статьи для таблоидов. Так произошло с Полом Баррелом, Венди Ли и прочими мастерами эпистолярного жанра. Другие же, более добросовестные слуги, заявляют, что цель их - поддерживать и служить королям, а не быть им друзьями.
С другой стороны, королевские особы сильно зависят от своего окружения и слуг и вряд ли смогли бы справиться без их постоянной помощи. По словам уже ставшего знаменитым бывшего дворецкого Чарльза и Дианы Пола Баррела, принц Чарльз вырос в настолько привилегированном положении, что у него просто нет механики, чтобы обслуживать себя самого и свою бытовую жизнь. Иначе говоря, он, как его предки, родители, братья, сестра и прочие родственники в обычной жизни полностью зависит от обслуги. Цитируя Баррела - для принца Чарльза делают все.
Пижамы глядят каждое утро, чтобы на них не было складок на следующий день. Проглаживают утюгом шнурки, белье складывают определённым образом, полотенца должны быть развешаны в определённом положении, пробка от ванной тоже должна лежать в строго отведенном месте. Температура воды для ванной обязана быть одной определённой чуть теплой температуры, а ванна заполнена только наполовину. Каждое утро камердинер выдавливает принцу Чарльзу на зубную щетку ровно один дюйм зубной пасты. Если из обслуги кто то ошибается, то ругают всех. Только вдуматься в это: взрослый человек умывается с помощью слуги и ему требуется помощь, чтобы выдавить зубную пасту. Как писал классик, страшно далеки они от народа, боюсь в обычных человеческих условиях бы не выжили.
Про Диану также были утечки из дворца, что она терроризировала прислугу и срывала на них дурное настроение, в связи с чем была причиной текучки кадров. Какой толпой слуг и помощников окружена королева, страшно подумать. А так как характеры у большинства членов БКС отнюдь не ангельские, да и аристократами духа, в отличии от крови, их вряд ли назовёшь, то и появляются в прессе периодически инсайды от близкого окружения, что принц Эндрю, к примеру, невыносимо глупый, злобный и неприятный человек, принцесса Анна груба, а принцесса Маргарет занималась рукоприкладством.
Но собаки лают, а караван идёт, и королевский мир продолжает существовать, как и сотни лет, с прислугой и челядью, надёжно охраняемый от обычных людей и жизни.