Итак, вы приняли важнейшее решение - приобрести автомобиль. Но финансовое положение ни как у олигарха J ? Оно и понятно, далеко не каждый гражданин может позволить себе новенький автомобиль. Поэтому покупка машины с пробегом - самая часто совершаемая сделка на автомобильном рынке. Теперь делаете выбор: у автосалона или «с рук». Сразу посоветуем автосалон, так как на купленный автомобиль будет распространяться действие Закона о защите прав потребителей, гарантирующего защиту ваших нарушенных прав. Тогда как частника и след простынет.
Если вдруг недавно купленный автомобиль поломался, знайте, что возврат в автосалон негарантийного б/у авто возможен, но с учетом некоторых требований законодательства.
Специалисты Центра правовой поддержки «Вид-эксперт» проконсультируют вас бесплатно при возникновении такого рода проблемы. Мы реально поможем!
Так как автомобиль относится к технически сложному товару, не подлежащему возврату и обмену, транспортное средство возможно вернуть продавцу лишь в том случае, если обнаружен существенный недостаток - этим термином обозначается неустранимый недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо этот недостаток проявляется опять после его устранения. Следовательно, независимая автоэкспертиза.
Главное - сроки!
1. В течение 15 дней с момента покупки автомобиля - направление претензии в автосалон почтой с описью и уведомлением.
2. 10 дней дается салону на удовлетворение требований об уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара, возврате оплаты за автомобиль, возмещении убытков.
20 дней дается автосалону на замену автомобиля.
45 дней - на устранение неисправности.
3. Если с момента покупки прошло более 14 дней - несколько сложнее, но возможно. Основания для требования будут следующие:
- обнаружение существенного недостатка (экспертное заключение);
- превышение 45 дней на устранение недостатка. Будьте внимательны, в сервис-центрах вам могут подсунуть заказ-наряды на разные даты и в итоге получится, что день обращения и день ремонта совпадут;
- транспортное средство невозможно использовать по назначению в общей сложности более 30 дней в течение одного года (квитанции на оплату от автосервиса). Уловка салонов. Не брать автомобиль на стоянку автосервиса.
При условии, что автосалон игнорирует либо отказывает в удовлетворении требований автовладельца, остается обратиться в суд.
Если вы не хотите жертвовать своим временем, нервами и крепким сном, обращайтесь в юридическую компанию «Vid - expert». Спор с юристами автосалонов требует опыта, специальных знаний и юридических тонкостей и уловок, неизвестных автовладельцам.
1. Стоимость автомобиля.
2. Неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований.
3. Штраф 50%.
4. Оплату услуг эксперта, судебные расходы.
Нас рекомендуют даже конкуренты!
