Люди различаются по своей генетической предрасположенности к переживанию и проявлению эмпатии – некоторые легче и естественнее сочувствуют окружающим, чем другие, однако эту способность вполне можно развивать.
Эмпатия (сочувствие) – это способность понимать чувства других людей и присоединяться к ним, представляя, что человек переживает, реагировать чутко и с осторожностью. Это важное качество, которое помогает родителям воспитывать своих детей добрыми и сострадательными, а также необходимый навык для создания и укрепления дружеских связей.
Кроме того, умение сочувствовать другим – это важный фактор академического и карьерного успеха и неотъемлемое качество лидера.
Исследователи различают три разных процесса, каждый из которых называют эмпатией. Важно знать, что у каждого типа эмпатии может быть и темная сторона, помимо очевидных преимуществ.
- Когнитивная эмпатия относится к интеллектуальной способности замечать и идентифицировать эмоции других людей. Это важно в дружеских отношениях и является показателем воспитанности. Однако этот навык также может быть использован с целью причинения вреда. Психопаты и талантливые политические деятели могут блестяще манипулировать чувствами других.
- Эмоциональная эмпатия – переживание глубокой связи с другим человеком, включая чувство огорчения при наблюдении за его страданиями. Эмоциональная эмпатия обогащает воспитание детей и другие значимые отношения, но становится проблемой, когда человек перегружен эмоциональными реакциями на окружающих. Это приводит к переутомлению и даже выгоранию у представителей помогающих профессий (учителей, медиков, социальных работников, психологов и др.). Кроме того, эмоциональная эмпатия может отвлекать от точного понимания того, что действительно нужно другому человеку.
- Сострадательная эмпатия . Ее еще называют эмпатической заботой и относят к желанию заботиться о других, когда они уязвимы или страдают. Этот вид эмпатии включает в себя не только понимание затруднительного положения человека и присоединение к его чувствам, но и желание помочь, если это необходимо. Как и в случае эмоциональной эмпатии, это замечательное качество, но может привести к выгоранию, если вовремя не принять меры профилактики.
Каждая из этих форм эмпатии полезна и уместна в тех или иных обстоятельствах, но создает проблемы при неправильном применении.
Полезный совет о границах эмпатии: когда кто-то упал в эмоциональный колодец, он не хочет, чтобы вы спускались к нему (эмоциональная эмпатия). Он бы предпочел, чтобы вы увидели и поняли проблему, с которой он столкнулся (когнитивная эмпатия), и помогли оттуда выбраться (сострадательная эмпатия).