С 01.01.2021. вводится новый порядок классификации гостиниц
Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц»
http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202011260022
Какие изменения содержит новое положение о классификации гостиниц
1. Дополнены основные понятия положение о классификации гостиниц
Так, введены новые понятия: специалист по классификации, категория номера гостиницы, номерной фонд, экспертная оценка (п. 3 Положения о классификации гостиниц).
2. Изменены виды гостиниц
Городская гостиница (отель) — вид гостиниц, расположенных в городе (пп.а, п. 5 Положения о классификации гостиниц). К данной гостинице не относятся гостиницы, если у нее есть признаки других видов гостиниц. Например, курортный отель, санаторий, дом отдыха, центр отдыха, пансионат, апарт-отель, мотель, хостел и пр. не являются городской гостиницей.
Исключены виды гостиниц : акватель, фермерский гостевой дом, горный приют, дом охотника, дом рыбака, шале.
Данные виды объединили в один вид гостиниц — « загородный отель, туристская база, база отдыха» (п. 5 Положения о классификации гостиниц).
3. Классификация гостиницы при приостановлении деятельности гостиницы
Теперь классификация гостиниц не будет проводиться в период в период приостановления деятельности гостиницы (п. 7 Постановления о классификации гостиниц).
4. Новые полномочия комиссии по апелляциям
Комиссия по апелляциям теперь вправе рассматривать не только вопросы участников классификации гостиниц.
Теперь комиссия может рассмотреть вопрос несоответствия гостиницы присвоенной категории. Данные вопросы могут рассматриваться на основании заявления физических лиц или организаций (п. 11 Постановления о классификации гостиниц).
5. Новые полномочия аккредитованных организаций
Аккредитованная организация может принимать решение об отказе в присвоении категории в случае несоответствия ни одной из категорий (п. 13 Положения о классификации гостиниц 1860).
6. Новые обязанности гостиницы
Заявитель должен обеспечить на период действия свидетельства гостиницы соответствие требованиям присвоенной категории (п. 14 Положения).
7. Изменен порядок классификации гостиниц
Ряд документов должны быть приложены к заявке до классификации гостиницы, отеля (п. 15 Положения о классификации гостиниц).
Следующие копии документов предоставляются до проведения классификации гостиницы:
- свидетельство ОГРН/ОГРНИП или лист записи о гос.регистрации,
- уведомление о начале деятельности,
- выписка из ЕГРН или договор аренды земли, договор аренды здания,
- сведения о гостинице, гостиничных услугах, номерном фонде, персонале гостиницы.
8. Проводить классификацию частями запрещено
Теперь запрещено проводить классификацию гостиницы частично.
Классификация запрещена в отношении отдельных номеров, этажей здания, корпусов, строений гостиницы или части зданий, корпусов, строений.
Исключение: В одном здании корпусе, строении или их части расположено несколько гостиниц. При этом гостиницы принадлежат разным юр.лицам или ИП (п. 17 Положения о классификации гостиниц).
9. Экспертиза и ремонт гостиничных номеров
Гостиничные номера, которые находятся на ремонте или на реконструкции, выведены из эксплуатации, экспертизе не подлежат. Данным номерам присваивается категория после ввода их в эксплуатацию (п. 20 Постановления о классификации гостиниц).
10. Присвоение категории гостинице
Если гостиница не соответствует заявленной категории, то возможно присвоение иной категории согласно Положению (п. 20 Постановления о классификации гостиниц).
Ранее классификация гостиницы была возможна только по заявленной категории. В случае не соответствия гостиницы требованиям заявленной категории выносилось решение об отказе.
11. Запрет для гостиниц «три звезды» и более
В гостиницах категорий «три звезды», «четыре звезды» и «пять звезд» не допускается наличие номеров:
- второй категории,
- третьей категории,
- четвертой категории,
- пятой категорий
12. Требования к персоналу гостиниц
Изменились минимально допустимое суммарное количество баллов при оценке персонала гостиниц
Нижеуказанные требования предполагают определенное количество баллов для персонала гостиницы.
13. Требования к уровню образования персонала гостиниц
Количество руководящих работников высшего и среднего звена управления гостиницы оценивается исходя из следующих показателей:
- Имеющих высшее образование по направлениям: «Гостиничное дело», «Туризм» «Менеджмент» по профилю «Гостиничный и туристский бизнес»
- Прошедших переподготовку по направлениям («Гостиничное дело», «Туризм» «Менеджмент» по профилю «Гостиничный и туристский бизнес») по программе дополнительного образования. Переподготовка работника должна подтверждаться дипломом о профессиональной переподготовке.
До 01.01.2021. наличие профильного образования не требовалось.
14. Квалификация персонала гостиницы
До 01.01.2021. требование не является обязательным для персонала гостиниц, находящихся в эксплуатации менее 3 лет. (Приложение №6 Постановления о классификации гостиниц).
С 01.01.2021. данное требования для персонала гостиниц обязательно для всех гостиниц.
Стаж работы персонала гостиниц
- для руководителя высшего звена — не менее 3 лет на руководящей позиции начальника любой службы
- для руководителей среднего звена — не менее 3 лет на позиции старшего смены или супервайзера
Повышение квалификации персонала гостиницы
- переподготовка или повышение квалификации руководителей высшего и среднего звена — не реже 1 раза в 3 года*
- переподготовка или повышение квалификации обслуживающего персонала — не реже 1 раза в 3 года**
* Необходимо наличие удостоверений или сертификатов о переподготовке или повышении квалификации** Возможно внутренне обучение персонала гостиницы или необходимо наличие удостоверений или сертификатов о переподготовке или повышении квалификации(Приложение №6 Положения о классификации гостиниц)
Требования к знанию иностранных языков
Для директора или управляющего гостиницей:
- один иностранный язык на уровне разговорной речи (английский или другой язык международного общения***)
- два и более иностранных языка на уровне разговорной речи (английский или другой язык международного общения***)
***Язык международного общения: арабский, испанский, китайский, французский языки(Приложение №6 Постановления о классификации гостиниц)
15. Критерии подсчета баллов по требованиям, предъявляемые к персоналу гостиницы
