Вас обидели в банке? Вы хотите наказать своих обидчиков? Не знаете куда написать претензию на сотрудников банка?
Конечно, можно написать (а иногда и нужно) заявление в Прокуратуру, подать иск и т.д
Но иногда все можно сделать гораздо быстрее. Лично я для себя открыла сайт https://www.banki.ru . И это не реклама.
Для начала делюсь своим опытом.
Предыстория. Была у меня ипотека. Банк подал на меня в суд и проиграл. Но закладная была в банке. Я позвонила в банк, но мне сказали, что я им должна, и закладную мне не отправят. Я не удивилась. Изначально я была готова подать иск к банку, что б снять обременение с квартиры.
Но все оказалось гораздо проще. Я написала отзыв на сайте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10420192/ и в течении месяца закладная была у меня. С иском я рассчитывала на год.
Был у меня и другой опыт общения с https://www.banki.ru (весь опыт - положительный).
Что меня удивило, так это то, что большинство банков к отзывам на данном ресурсе относятся очень внимательно... Даже Сбер...
Списав не законную комиссию, Сбер вернул деньги на следующий день после моего отзыва на https://www.banki.ru . Хотя, это им не помешало через пару месяцев снова её списать 🤦♀️. И снова мой путь лежал на этот сайт. Деньги вернулись с той же скоростью.
Но это мой опыт. Читала я и другие отзывы. И людям не только возвращают неверно списанные деньги, но и высылают подарки, и даже меняют условия обслуживания.
Сайт этот хорош и тем, что перед использованием банковских услуг, целесообразно почитать отзывы о тех банках, в которые планируете обращаться.