Вступление
Мы консультационная аутсорсинговая компания. Наряду с деловой репутацией и отношениями с клиентами, персонал - наш основной актив. В силу специфики наших процессов и положения на рынке нам достаточно сложно закрывать потребности в трудовых ресурсах за счет опытных специалистов. Большинство специалистов мы предпочитаем принимать сразу после вуза (оптимально - на последних курсах) или с минимальным опытом работы, чтобы выращивать их в нашей корпоративной культуре. То есть работа с молодыми специалистами - наша ежедневная задача. Для себя мы поняли: основной вопрос – это мотивация. Сложности, с которыми мы сталкиваемся, являются типичными, поэтому наши решения так же могут стать полезны другим компаниям.
Мотивация
Говоря о работе с молодыми специалистами нельзя уйти от темы отношений между поколениями, потому что молодые сотрудники – другие. И не из-за своей молодости, а потому что они молоды в настоящем, а мы (хоть и молоды душой 😊 ) – имеем опыт из прошлого. Молодой сотрудник всё еще мотивируется новыми знаниями и опытом, перспективами вырасти в крупного специалиста. Но сегодня мотивация должна проявляться здесь и сейчас. Поэтому, возможно, и возникает вопрос о зарплатах - если уж тратить молодость, то за большие деньги. Исходя из нашего опыта, материальная мотивация точно не является определяющей. Работают другие методы. Это может быть участие в крупном проекте или работа с крупной известной компанией. Для других важна возможность обучения: не просто в процессе работы, а проходя интересные престижные курсы. Некоторые ценят возможность использовать для работы какую-то новую продвинутую технику, модный девайс. Не надо относиться к этому, как к потребительскому подходу. Людям нового поколения нужно каждый день понимать, зачем вставать и идти на работу. И это должно быть что-то конкретное, понятное – и приятное. Если идея - то не далекий всемирный коммунизм, а то самое счастье, которое не за горами.
Наш опыт
Как я уже упоминал, работа с молодыми сотрудниками является приоритетом нашей компании уже почти 30 лет. Например, сейчас я Управляющий директор, а начинал младшим юристом, когда учился на юрфаке СПбГУ в начале 2000ых. Руководитель бухгалтерского направления в нашей компании – также пришел к нам еще студентом 7 лет назад. Конечно, не все, кто начинал карьеру у нас, остались в компании. Но многие сегодня являются нашими партнерами по проектам или клиентами. Все остальные с удовольствием приходят на наши корпоративные мероприятия 😊 Наши молодые сотрудники точно знают, что могут вырасти настолько высоко, насколько им самим захочется. Разговоры о повышении вознаграждения у нас не табуированы, но все понимают, что просто за «выслугу лет» компания не станет платить больше.
Корпоративная культура
Мы точно знаем, что высокой зарплатой для начинающего специалиста не обеспечишь ни качества работы, ни профессионального роста, ни лояльности. Поэтому мы развиваем корпоративную культуру, отличительной чертой которой является открытость между работниками и руководством. Мы вместе организуем и участвуем в корпоративных мероприятиях; в клиентских мероприятиях участвуют не только руководители, но и все сотрудники. Мы также начали практику непрофильного корпоративного обучения и развития soft skills. В прошлом году мы провели для всей команды курс тренировок по mind fitness на основе техник скорочтения. В ближайшее время планируем организовать тренинги по управлению конфликтами или что-нибудь в таком духе.