Всем доброго дня! Не зря аббревиатура Авито Доставки - АД. Это самый настоящий АД! Хочу заметить, что до этого случая я сталкивалась с этим сервисом, все было хорошо. Впрочем, как и должно быть. Но тут что-то пошло не так. Я , как продавец, выставила товар на Авито. Милая девушка Юлия захотела у меня приобрести его Авито Доставкой. Раньше я думала, что это безопасно, как для продавца, так и для покупателя. Я любезно согласилась. Товар - маска Joelle Ciocco стоимостью 5 тысяч рублей. 27 января Юлия оплачивает товар, 28 января я его отправляю. 29 января я получаю сообщение - товар поступил в пункт выдачи. Когда покупатель примет посылку, мы попросим у вас данные карты и перечислим на нее 5 000 Р. Юлия смогла забрать товар только 1 февраля. После этого я получаю сообщение - Покупатель забрал посылку. Укажите данные карты и мы перечислим на нее 5 000 Р. Банк просит полные данные карты, чтобы списать и тут же вернуть 1 Р. Это поможет убедиться, что деньги придут именно Вам. В принципе, классическая схема, которую я до этого пробовала несколько раз. И тут начинается самое интересное. При попытке ввода данных карты выскакивает красное окно с сообщением - Неизвестная ошибка. Пожалуйста, повторите позднее.
Сколько раз я пробовала позднее, уже не сосчитать. Потом я пошла дальше - написала в поддержку Авито. Получаю ответ - Действительно, у нас сейчас сбои в работе. Извините, если это нарушило ваши планы. Сегодня 8-ое февраля, а воз и ныне там. Классические отписки , подобные сообщению от 1-го февраля , продолжают сыпаться на мой почтовый ящик. На мои телефонные звонки я не получила ни одного внятного ответа. Ни на какой стадии решение вопроса, решается ли он вообще, когда мне ждать решения. Я никогда не поверю, что технические специалисты в такой крупной компании не могут решить вопрос за 8 дней! Может, они даже и не в курсе, что есть какие-то проблемы. Получается на сегодняшний день товар у покупателя, деньги у Авито, а у меня ни того, ни другого! Я пошла по отзовикам и увидела отзывы, которые подтверждают мои догадки, что денег я не получу! Возможно, написала я все сумбурно и с ошибками. Но буду рада, если кого-то предостерегу от такой ошибки. Пользуясь сервисом Авито Доставка - вы не капли не защищены.
Если кто-то сталкивался с подобным, буду рада услышать Ваши отзывы и советы.