Найти тему

История о том, как youdrive "утянул" у меня с карты...

Белая машинка на белом снегу
Белая машинка на белом снегу

Опять история с youdrive. Но все по порядку.

Технически, каждый каршеринг работает немного по-разному. Это касается как списания оплаты, так других моментов. Ваше все похоже, но немного по-разному.

Обычно youdrive перед началом поездки списывает 250 руб с карты, а потом их возвращает по результатам поездки, либо списывает ещё, если поездка более дорогая.

Сегодня у меня была небольшая поездка, а на счету было 70 рублей бонусами (компенсация за неполадки с приложением). Как обычно они списали 250 руб, а поездка была на 113. На карте в этот момент было рублей около 400 Дальше произошло что то странное, то есть 250 они списали (заблокировали), для списания стоимости поездки суммы было достаточно, но они не смогли списать эту небольшую сумму и выдавали мне предупреждение (в приложении), что что-то пошло не так.

Письмо на почту
Письмо на почту

И ещё требовали оплатить чтобы вернуться к пользованию сервисом, я добавил средств на карту и оплатил счёт. В результате 250 руб так обратно и не вернули.

Экран приложения Сбербанк онлайн
Экран приложения Сбербанк онлайн

Вот как видите, висит два списания, за одну поездку. Написал письмо в поддержку через приложение, посмотрим что они ответят.

На момент публикации статьи поддержка не ответила, списание не отменили.

UPD: отменили транзакцию блокирующую 250 рублей на следующий день (я особо не сомневался в таком исходе)

Читайте так же другие статьи

Что нужно знать новичку о каршеринге

Каршеринг Youdrive - перевозим вещи зимой

Получите бонусы на каршеринг

Делимобиль КУПОН REFL8CVJ на 400 руб.
Скидка 50% на первую поездку в youdrive КУПОН 6HSack