Когда друг или родственник в беде, у каждого из нас возникает вполне нормальное желание — поддержать его. Нередко все, на что хватает наших возможностей, — это сказать человеку нужные слова. Но необходимо понять, как правильно это делать, чтобы не навредить человеку и достичь правильного эффекта.
Часто, не зная, как вести себя, при попытке поддержать близких, люди делают ошибки. Постарайтесь их избежать:
Прежде всего помните — поддерживая тех, кто рядом, мы являемся, по сути, их личными психологами. Так что, рекомендовать то или иное поведение желательно тогда, когда мы хотя бы минимально разбираемся в вопросе. Просто что-то сказать из вежливости, конечно можно, но это не поможет решить проблему.
Обыденные фразы вроде "да ладно, ерунда", "не обращай внимание", "пройдет и это", могут только раздражать того, кому плохо. Они показывают, что вы не принимаете его трудности всерьез. Для него же произошедшее может являться настоящей трагедией. Например, человека уволили с любимой работы, которой он посвятил 10 лет жизни, и вы ему говорите: "ничего страшного, найдешь другую". Он воспримет это как равнодушие.
Не стоит предлагать человеку полностью забыть о случившемся и заняться другим делом. Такой прием работает, но эффект кратковременный. "Блокировка" эмоций, связанная со случившимся, как бы отодвигает событие на задний план. Человек отвлекается, но через какое-то время он может не выдержать и впасть в депрессию. Например, вашу подругу бросил любимый человек, а вы ей говорите:"Это совсем неважно, давай лучше займемся нашей работой. У тебя так много несданных отчетов". Днем она будет делать отчеты, а по ночам плакать в подушку, ведь вы не дали ей выговориться на важную для нее тему.
Ни в коем случае нельзя обвинять близких в их трудностях. Это очень распространённая ошибка. Не каждый в состоянии подавленности принимает критику. Если человек и так слаб, а вы начнете ему говорить:"сам, дурак, виноват", "не стоило вот это делать", "будешь в дальнейшем умнее", он придёт к самобичеванию и состоянию полной безнадежностью. А этим горю не поможешь.
Не нужно сравнивать человека с другими, которым сейчас намного хуже. Это выглядит как попытка подбодрить, но многих может унизить. Например, ваш друг имел прибыльный бизнес разорился, а вы поддерживаете его фразой:"А вот наш сосед дворник всю жизнь получает 15 тысяч и не унывает, а ты нюни распустил". Это может быть воспринято, как оскорбление.
Итак, если вы реально хотите дать близкому немного поддержки, выясните, чем конкретно вы могли бы помочь. А если согласились на это, доводите дело до конца, избегая всех перечисленных фраз. И будьте честны с собой: делать добро нужно искренне, желая его другим, а не только выгоды себе.
