В нашем современном мире Telegram является востребованным маркетинговым инструментом, объединившим в себе функции мессенджера, социальной сети и информационного канала. Большинство компаний использует приложение как публикацию новостей, рассылку оповещений и как управление информационными потоками, благодаря которому можно отслеживать клиентов. К тому же Telegram это возможность продвижения товаров и услуг, общения с помощью звонков и сообщений в чатах и расширение базы клиентов.
Telegram – это нестандартная платформа, включающая в себя использование различных площадок. Одной из площадок являются боты. Они необходимы для замены мобильных приложений по двум причинам: боты экономят память на мобильном устройстве в отличие от приложений на телефоне. Существуют боты в Telegram, которые способны не только подменить маркетологов в несложных операциях (отформатировать и перевести тексты, собрать статистику из социальных сетей), но и заменить некоторые приложения на мобильном устройстве, при этом сохранив его функциональность.
Рассмотрим некоторые из них:
- боты для работы с текстом:
DeepTranslateBot (поддерживает основные международные языки. При вводе текста сразу получаешь перевод фразы на том языке, на котором нужно, включая китайский и арабский языки);
Text4instabot (расставляет отступы, выравнивает фразу по центру, делает красные строки для постов в Инстаграм).
- Боты для социальных сетей:
InstaBot (скачивает из Инстаграм различные виды контента: фото, видео, комментарии, посты, истории).
PosterBot (Отправляет новые записи со страниц и групп Вконтакте, Инстраграм, YouTube, Twitter в Telegram-каналы).
- Боты для увеличения продуктивности, тайм-менеджмента
Doit (помогает напомнить о важных событиях в жизни).
Pomodoro Timer Bot (помогает эффективно выполнять задачи. О дедлайне бот напомнит сообщением).
Далее рассмотрим еще один инструмент Telegram это каналы. Они представляет собой платформу для публикации постов на различные темы, оформленные в виде чата, к тому же является аналогичным социальным сетям публикации. Важно отметить, что каналов существует множество на абсолютно разные темы: спорт, новости, образование, мода, маркетинг, красота, психология, продажи, блоги, развлечения. В Telegram все также активно приходят блогеры из Instagram, YouTube, TikTok и других социальных сетей. Если раньше за новостями из жизни блогеров пользователи наблюдали в социальных сетях, то сейчас такой площадкой может выступать Telegram. Меньше всего пользуются каналами с вакансиями. Это может быть связано с тем, что у людей не вызывают доверия Telegram-каналы и можно легко попасться на мошенников.
Если рассматривать перспективы развития Telegram, то можно отметить следующее: развитие технологий мессенджер-маркетинга способствует появлению рекламного кабинета, который откроет новые возможности для бизнеса; продвижение каналов и ботов в Telegram станут эффективнее; благодаря расширению аудитории Telegram появляются новые возможности и инструменты для пользователей и рекламодателей.