Даже люди далекие от ведения своего дела слышали как минимум о двух моделях бизнеса - B2C и B2B.
В первом случае клиентом предпринимателя является непосредственно конечный потребитель - это и взрослый человек, купивший пару обуви, и ребенок, купивший эскимо, и вся семья, отдыхающая в аквапарке и даже компания друзей, откупившая для праздника базу отдыха.
То есть это потребитель, покупающий у бизнеса продукт или услугу для собственного потребления. Эта модель называется business-to-consumer (бизнес-потребителю или B2C).
Такая модель не является признаком малого и даже микробизнеса, ведь огромные ритейлеры вроде "Пятерочки" и "Эльдорадо" или мировые сети ресторанов вроде KFC- тоже яркие представители модели B2C.
Следующая модель - business-to-business (бизнес-бизнесу или B2B). Как Вы уже догадались, здесь потребителем товаров и услуг бизнеса являются тоже предприниматели.
При этом данная модель может являться звеном цепочки с B2C. Например, завод Indesit никогда не занимается продажей стиральных машин в розницу конечному потребителю, их потребитель - дилерская сеть из крупнооптовых фирм. Но это не исключает его прямого взаимодействия с конечным потребителем, так как маркетинговую политику он проводит, как представитель модели B2C.
Другой пример - когда потребителем бизнеса является только бизнес. Например, производители сложных производственных станков или сельскохозяйственной техники или консалтинговые и аудиторские фирмы, чьи услуги нельзя оказать обычному гражданину.
Описанные выше модели являются наиболее распространенными, можно сказать, классическими. Не смотря на их коренные различия, их объединяет одна важная черта - огромные расходы на продвижение. Отделы продаж и маркетинга, торговые залы и представительные офисы, холодные звонки, реклама, опросы потребителей, акции и скидки, переговоры и хитрые многоходовки...
От всего этого свободна третья модель бизнеса - B2G (business-to-government или бизнес-государству).
Как видно из названия, клиентом бизнеса является государство в лице госпредриятий, ведомств, учреждений, муниципалитетов и так далее.
В отличие от первых двух моделей, продвижение услуг и товаров здесь как таковое отсутствует. Заключение сделок государства со своими поставщиками строго регламентировано законами и не зависит от потраченных усилий на узнаваемость торговой марки или количества связей у генерального директора.
Все предстоящие закупки предлагаются к ознакомлению и выкладываются в общий доступ. С ними могут ознакомиться и потенциальные поставщики, и надзорные органы, и СМИ, и просто любопытные граждане. Сделки (далее будем использовать слово Контракт) заключаются строго с теми поставщиками, чьи предложения обладают наиболее выгодными по цене для государства и отвечают заранее обозначенным критериям. Никаких дополнительных "хотелок" после рассмотрения анонимных (!) заявок быть не может. Клиент будет обязан заключить Контракт с победителем, хочет того или нет.
Таким образом, не бизнес зазывает клиента, а клиент призывает бизнес стать своим поставщиком.
Эта ключевая разница открывает большие горизонты для развития как уже действующего бизнеса, так и для начала предпринимательской деятельности.
Если Вы хотите узнать больше о том, как зайти на этот рынок, подписывайтесь на канал и задавайте вопросы в комментариях!
Всем успехов!