Как расположить к себе людей? Укрепить с ними отношения? Сделать так, чтобы людям нравилось с вами общаться?
ВНИМАНИЕ, ИНТЕРЕС
Искренне интересуйтесь человеком. Не пытайтесь говорить только о себе.
Задавайте вопросы, чтобы больше узнать о собеседнике, но сохраняйте такт и личные границы.
Интересуйтесь его истинными чувствами и мотивами.
Жестами, мимикой, взглядом показывайте своё участие и интерес.
УВАЖЕНИЕ
Уважайте личные границы человека. Вы не имеете права на чужую энергию, время и деньги, даже если это ваш самый близкий человек.
Уважайте право человека отказать вам и принимайте это без обид.
Уважайте выбор и интересы человека, даже если они кажутся вам странными. Не пытайтесь переделывать кого-то.
ПРИНЯТИЕ
Без оценок на основе своих убеждений примите человека.
У него есть свои причины, чтобы быть именно таким.
Не навязывайте никому свои взгляды.
ДОВЕРИЕ
Покажите, что разделяете ценности человека, считаете их важными.
Не пытайтесь встать в позу «учителя», «гуру» или «родителя» - есть риск саботажа.
ОДОБРЕНИЕ, ПОХВАЛА
Хвалите и за мелкое, и за крупное. Не упускайте возможность сказать доброе слово.
Отмечайте что-то хорошее сразу. Не ждите особых условий.
Комплиментам за конкретное качество или действие верят больше.
Хвалите даже за усилия и попытки. Даже если результата нет или он средний, человек получит мотивацию не останавливаться, идти к цели.
