Всем привет! Канал HiT Kostroma продолжает помогать Вам делать свои путешествия яркими, незабываемыми, а главное - безопасными. В последнем пункте туристам может помочь и агентство, и сегодня турагент Ярослава Королёва ответила на одни из самых популярных вопросов туристов.
Расскажи подробнее – сколько лет ты уже учишься на турагента?
В 2019 году я поступила на профессию туризм. Сейчас я уже на четвертом курсе. Мне осталось отучиться совсем чуть-чуть, и я получу диплом. При этом я уже не раз проходила предпрофессиональную практику и составляла свой собственный маршрут путешествия.
Что привлекает в профессии?
Я люблю путешествовать, и раньше я обращалась в турагентство с целью подобрать тур. Мне всегда было интересно это направление. К тому же, моя сестра работает по специальности турагент, она рассказала мне плюсы этой профессии, и я решила связать свою судьбу именно с этой сферой.
Как считаешь, люди чаще путешествуют самостоятельно или обращаются в агентства за помощью в подборе тура?
По моему опыту, люди чаще всего обращаются в турагентство, ведь это очень удобно – тут вам помогут подобрать путешествие специально для вас. Клиент может быть уверен, что отдых пройдет хорошо, так как работа турагента - подбирать туры, подходящие для клиента, оформлять визы и страховки. Есть и те, кто путешествуют «дикарями», но их меньше. Это, в основном, уже опытные путешественники, знающие толк в таких «вылазках» и умеющие обходиться с оформлением документов.
Какие самые популярные направления среди клиентов?
Турция и Египет – очень часто клиенты хотят тур именно в эти страны.
А среди туров по России – какие города чаще всего пользуются спросом?
Теплые города – Сочи и Крым. Золотое кольцо во многом уступает - сейчас путешественники едут больше за релаксом, нежели за каким-то конкретным получением знаний о старых городах.
Кто сейчас больше путешествует – семьи, друзья, может быть туристы-одиночки?
В большинстве встречаются семейные пары и пенсионеры. Семьи выбирают теплые страны, такие, как Турция, где цена равняется качеству. У пенсионеров, как показывает практика, много времени – они чаще всего выбирают круизное путешествие.
Твои любимые города России?
Любимые города в России – Питер и Сочи. Была в обоих, осталась под большим впечатлением. Также могу посоветовать курортный поселок Домбай в Карачаево-Черкесии - там необыкновенные водопады, леса и дикая природа.
Предоставляются ли скидки в турагентствах, и если да, то как часто и от чего это зависит?
Не во всех. В нескольких турагентствах, в которых проходила моя практика, скидки предоставлялись пенсионерам – для них это хорошая возможность отдохнуть по выгодной цене.
Турагент - сложная работа?
Есть устоявшееся мнение о том, что турагент – это милая девушка за компьютером, просто нажимающая на клавиши. На самом деле это не так, конечно. Помимо работы с клиентом и подбора туров мы заполняем важные документы, в которых ошибки недопустимы. Пропустишь одну графу для заполнения, и клиент всю неделю будет жить не в отеле, а в туристическом автобусе.
Что бы ты пожелала всем путешественникам?
Больше путешествуйте – это не только хороший отдых и смена обстановки, но и возможность расширить свой кругозор!
