Все мы не ангелы. И зачастую ведем себя излишне эмоционально. Особенно, когда нам кажется, что мы правы на 99,9%, а собеседник - на 0,1%.
И вот уже беседа перестает быть томной.
Вместо аргументов и выстраивания логических цепочек, мы начинаем повышать голос, грубить и огрызаться. В ответ, конечно, тоже прилетает.
Сегодня я расскажу вам о примере нестандартного поведения в подобной ситуации. К сожалению, в главной роли был другой человек. Я лишь наблюдал сцену со стороны.
Когда я подошел к ним, разговор уже велся на повышенных тонах.
В один момент А. перешел на крик, а Б. наоборот начал говорить тише.
И тут я услышал от него фразу, которая мне запомнилась.
- Знаешь, ты прав - сказал он. - Не надо было отправлять на счет подрядчика эти деньги разом. Можно было внести предоплату. Ведь мало ли как они сработают на этом проекте. Хотя, мы с ними сотрудничаем уже более 5 лет и нареканий не было. К тому же они дали дам скидку в 7% за стопроцентную предоплату. И еще какой-то бонус, не помню уже что. Но ты прав. Стоило это сначала обсудить с тобой. В этот проект ты вложил много сил. И все это знают. Включая, кстати, подрядчиков. Они сразу спросили, участвуешь ли ты в нем. Ну, что ж, пойду позвоню им. Скажу, что мы передумали и попрошу возврата денег.
- Подожди...
Не знаю чем закончился этот разговор. Но мне это было уже неинтересно. Главное я услышал.