Этот материал будет полезен читателям, которые активно пользуются мобильными приложениями банков.
В новом материале Bankiros.ru расскажем, могут ли клиенты установить запрет на онлайн-выдачу кредитов в банке.
С первого октября действует указание Банка России, по которому банки могут предоставить клиентам возможность установить запрет на совершение каких-либо операций в онлайн-режиме.
К примеру, если вы не хотите, чтобы с вашей карты можно было переводить средства онлайн, то можно установить такой запрет. Или, если вы переживаете, что мошенники смогут оформить кредит на ваше имя, то можно установить запрет на онлайн-кредиты.
Однако именно с последним у банковских клиентов могут возникнуть проблемы. Часть из банков предлагает прийти в отделение лично и написать заявление на запрет выдачи кредитов. Часть банков обещает ввести возможность запрета на онлайн-кредиты в скором будущем. Другие же говорят только о том, что они в принципе не могут выдать кредит без согласия клиента на это.
Исследование на данную тему недавно провел проект «За права заемщиков».
Евгения Лазарева, руководитель проекта рассказала, что сотрудники банков часто не понимали, о каком запрете на кредиты идет речь или отвечали, что такой услуги у них нет. Иногда клиентам предлагали подключить бесплатную опцию по лимиту на суммы переводов, с которой знакомы уже многие банковские клиенты. Однако от мошенников она не спасает, считает Лазарева.
Почему банки не дают возможность ограничивать кредиты?
В пункте 7 Положения Банка России 683-П устанавливаются требования по предотвращению переводов без согласия клиентов.
В разделе сказано, что в целях противодействия осуществлению денежных переводов без согласия клиентов могут быть применены «Ограничения на осуществление операций клиентами либо ограничения максимальной суммы одной операции и (или) операций за определенный период времени. Ограничения по операциям могут быть установлены как на все операции клиентов, так и в разрезе видов операций».
Банки вводят ограничения только по переводам и платежам по картам. Возможность запрета на переводы и платежи онлайн, а также возможность установить лимит на операции многие банки ввели уже давно.
Под операциями Банк России в данном пункте понимал только переводы или платежи.
Продолжение здесь.
