Всем привет! Как ваши дела?
НАКИПЕЛО.
Сегодня про жалобу.
До отпуска осталось 2 дня. Приём в самом разгаре, куча пациентов, 2 плановые операции, перевязки...
Приглашаю по записи...
Врач (Я): Кто по записи..? Проходите!
Пациент (П): Я по записи, можно войти?
Я: Да, проходите... Присаживайтесь. Что у вас случилось? Что вас беспокоит?
П: Я после стационара! Мне нужна перевязка и продлить больничный.
Я: Можно вашу выписку?
П: Достаёт из чёрного пакета выписку и протягивает её мне... У меня больничный надо продлить.
Я: У вас больничный по сегодняшний день, я его вам продлю, пока проходите в перевязочный кабинет.
Пациент после операции. Наложены швы. Рана без признаков воспаления. Отека нет. По срокам снимать швы через 5-6 дней, по мере заживления.
Я: Швы снимем на следующей неделе. Больничный я вам продлю. Но я с 17 числа в отпуск ухожу, меня тут не будет. Вам нужно к другому хирургу который вас будет перевязывать и наблюдать.
П: Чего?! Я не буду ходить к другому хирургу… меня то не устраивает…
Я: Ну у меня отпуск, меня тут не будет, а вам нужно снять швы, делать перевязки.
П: Я на вас жалобу напишу… Меня это не устраивает!
Я: Это ваше право, но помните вы на больничном, вам нужно его продлить или закрыть + снять швы.
Хлопнул дверью… Ушел… через 20 мин позвонили сказали что на меня жалоба написана. Попросили написать объяснительную.
Дорогие мои подписчики, как вы думаете кто прав? Были у вас такие ситуации?
