Представьте себе невозможную по нынешним меркам ситуацию, когда вы целый день не пользовались смартфоном. Не выходили в интернет, не совершали и даже не принимали звонков и СМС, не пользовались WhatsApp. Или вы несколько дней не пользовались своим проводным интернетом когда уехали в отпуск. Абонентская плата списываться у вас не должна, но списываться она не перестанет. Это самый показательный пример незаконного списания абонентской платы. Услугами вы не пользовались, но плата за них списалась. Тут нарушается ФЗ «О связи» 126, ст. 54, п. 1.
Еще бывает так, что оператор вас просто выбесил чем-то и вы решили, что с вас хватит и пользоваться его услугами вы больше не будете. Можете смело выбрасывать сим-карту или отключать кабель интернета. Все начисления, которые будут произведены после этого будут незаконны. Абонентская плата, которая предусмотрена вашим тарифом по воле оператора связи списываться не перестанет что и будет незаконным. Это солидная статья доходов всех операторов - деньги за воздух. Если услуга не оказана – не важно по каким причинам – значит стоимость этой услуги выставляться вам не должна. Если деньги списаны – это нарушение закона.
126 федеральный закон «О связи», статья 54, пункт 1 гласит: «Оплата услуг связи производится … непосредственно после оказания таких услуг …». Это означает, что если услугами вы не пользовались, то и платы быть никакой не должно. Не важно почему вы ими не пользовались - например не захотели, значит платить не должны.
Конечно тут есть один тонкий технический момент:
Ваш смартфон работает автономно. Он постоянно проверяет наличие сообщений в ватсаппе, грузит прогноз погоды в фоновом режиме, проверяет есть ли письма в вашем почтовом ящике и делает кучу всего другого без вашего участия. Это полезно и нужно и это означает, что вы дали своему смартфону согласие на это, а значит отвечаете за действия своего смартфона сами. Предъявить претензии оператору уже не получится. Приблизительно то же самое будет и с проводным интернетом к которому ваши гаджеты подключаются автоматически.
Единственный способ не платить за услуги законно – прекратить ими пользоваться, достать сим из телефона (с Esim этого не получится – про неё в отдельной статье) и выбросить её подальше. Достал сим из аппарата, отключил интернет-кабель от роутера и с этого момента платить вы точно ничего не обязаны. Если оператор выставит вам счет за всё то, что было после этого – смело идите в суд, вы его точно выиграете. Настоятельно рекомендую в этом случае найти еще несколько таких же готовых на судебную тягомотину людей как и вы. Эффект будет многократно бо́льший.
Почему же закон все равно постоянно нарушается? Как я много говорил до сих пор – все основано на человеческом факторе. Мы не хотим писать жалобы, не хотим «заморачиваться», а оператор при этом хочет заработать и активно делает это. Большинство абонентов готовы заплатить лишь бы не иметь сложностей, даже при том, что они правы. Не охота включать голову и совершать работу, когда можно просто согласиться с несправедливостью в свой адрес. Мало кто настолько принципиален, что пойдет в суд из-за нескольких сотен рублей.
Сколько несправедливости случалось в ваш адрес со стороны операторов - пишите комментарий.
Понравилась статья - жду лайк.
Подписка на канал будет мне приятна.
До встреч, читатель!