Руководство по написанию торгового предложения, которое цепляет клиента в первые 10 секунд
Прочитав статью, вы научитесь важному бизнес-навыку — правильно формулировать и представлять ваше уникальное торговое предложение.
Даже если сделать сайт самому совсем сложно, возьмите один из одноэкранных шаблонов и поместите на него оффер — для старта будет достаточно.
А как составить уникальное торговое предложение мы рассмотрели в этой статье. Для этого мы выяснили, что включает в себя оффер, собрали экспертные мнения о его тестировании для российских сайтов и бизнесов и разобрались зачем оффер посетителю сайта.
О чем хотят узнать посетители вашего сайта в первые 10 секунд?
Оффер (или уникальное торговое предложение) — это фраза, которая содержит суть вашего предложения (что вы предлагаете) и объяснение его выгоды для клиента.
Оффер отвечает на основные вопросы посетителя сайта здесь и сейчас. Он убеждает остаться на сайте, отправить вам заявку, купить ваш продукт. На это у вас есть несколько секунд.
Торговое предложение должно быть конкретным и понятным с первого взгляда. Ценность его для клиента должна быть очевидной. Как этого добиться?
1-й вопрос клиента: Что вы продаете?
Напишите, нарисуйте, спойте — дайте понять, о чем тут речь. Основные правила — ясность, ценность для клиента, точность.
Не заигрывайте с человеком. Дайте информацию — сразу емко и по делу.
Скажите словами: придумайте правильный заголовок
Оффер на сайте существует в форме заголовка и подзаголовка. Посетитель прочитает его первым, заголовок больше остальных элементов повлияет на судьбу продажи или лида.
Самая распространенная методика хорошего заголовка — техника 4U — возникла до появления первого в мире сайта. Формулу идеального заголовка предложил Дэвид Огилви ещё в 50-е годы XX века. Но актуальность она не потеряла.
1. Полезность (Usefulness)
То, ради чего вы нужны клиенту. «Сэкономьте, улучшите, обезопасьте, накормите, порадуйте» — заголовок начинается с повелительного глагола.
2. Уникальность (Unique)
То, чем вы отличаетесь от конкурентов. Предложение выгоднее по цене: «Коттедж в 2 раза дешевле квартиры». Оригинальность товара: «Новые системы безопасности».
3. Прицельность (Ultra-Specific)
Выгода клиента, измеримая в цифрах или процентах. «Сэкономьте до 4000 рублей», «Увеличьте конверсию оффера на 70%».
4. Срочность (Urgency)
Ограничение предложения во времени. «Купите со скидкой до 15 апреля», «Используйте программу бесплатно 30 дней».
Если вы не смогли уместить все 4U в заголовок, сделайте это в подзаголовке или в маркированном списке. Но не забывайте — чем ниже на странице расположен текст, тем у него меньше шансов быть прочитанным.
Есть и современный вариант формулы: 4U+K. Он появился уже с популяризацией веб-страниц и лендингов.
«К» — ключевое слово, «вшитое» в заголовок для бесплатной SEO-оптимизации.Чтобы решить, какое словосочетание сконвертирует вашу аудиторию и даст хороший поисковый трафик, проверьте слова и сочетания вашего заголовка сайта:
10 формул работы с заголовками сайта
Попробуйте потренироваться в написании разных заголовков и выберите подходящий. Формулы и примеры помогут сориентироваться.
1. { Качество продукта } [ SEO-фраза ], созданный для [ преимущество потребителя ]
Например: «Удобный конструктор писем, созданный для того, чтобы делать рассылки быстро и экономить время».
2. { Прилагательное } + [ Продукт / Услуга ] для [ характеристика целевой аудитории ]
Например: Дистанционный курс по HTML для девушек, мечтающих научиться программировать с нуля.
3. [ Название продукта ] — это [ категория продукта ], который [ работа, которую он выполняет лучше других ]
Например: «Oki — это приложение для заказа еды, которое находит выгодные предложения в радиусе одного километра».
4. [ Уменьшите боль / проблему ] [ неожиданным способом ]
Например: «Повышайте ваш доход, когда делаете покупки».
5. [Делай что-то как [вдохновляющий пример] без [нежелательных последствий]
Например: Научись играть в теннис как звезда без изнуряющих тренировок.
6. [ Занимайтесь желаемым делом ] без [ неприятных эмоций ] / [ неожиданным способом ]
Например: «Путешествуйте без ограничений, не бросая карьеру».
7. { Качество продукта } + { качество продукта } [SEO-фраза], который [ желанный результат ]
Например: Необычные авторские чехлы для телефона, которые защитят ваш телефон от ударов.
8. [ Действие ] + [ SEO-фраза ], за [ время ]
Например: Создавайте профессиональные презентации за 30 минут.
9. [ Обещание результата ] за [ время ]. [ Дополнительное преимущество ]
Например: Привезем, соберем и установим дом за один день. Обработаем поверхность противопожарным средством бесплатно.
10. Делаем + { качество продукта } + [ продукт ], который [ преимущество потребителя ]
Например: Делаем доступные видеоролики для сайта, которые увеличивают продажи вашего бизнеса.
Не забудьте заключить заголовок в тег H1. Он находится на втором месте по важности в оптимизации SEO. На первом тег title, который подтягивается в качестве сниппета. Но если тег title отсутствует, то Google берет то, что заключено в H1.
В заголовке важно не заигрывать с людьми. То есть, заголовок формата «Подари себе праздник» на сайте по продаже SPA-программ для женщин — провальный вариант. Люди должны зайти и без лишних усилий понять, что у вас продаются спа-программы и что эти спа-программы можно купить пакетом, по выгодной цене. Или вовсе сделать корпоративный заказ.
Оффер — это текст. Но тексту нужна поддержка. Когда вы написали заголовок и подзаголовок страницы сайта, найдите нужную иллюстрацию. Виды могут быть разными. Все зависит от особенностей вашего товара: фото, рисунки, видео.
Покажите в картинках: добавьте иллюстрацию
Нельзя полностью полагаться на текст. Хорошая иллюстрация поможет заинтересовать человека. Картинки и видео человек воспринимает быстрее: не нужно включать логику, и воздействуют визуальные образы сильнее, так как сигнал идет напрямую к эмоциям.
Изображения превращаются в дополненную реальность, в которой участвует товар:
Продаете музыкальную группу? Снимите видео, где музыканты играют на мероприятии, вокруг танцуют и веселятся люди — ваша целевая аудитория.
Продаете дорогую сковородку? Поместить её в интерьер стильной и классной кухни, где ухоженная домохозяйка с хорошим маникюром жарит мраморные стейки.
Продвигаете услуги инструктора по сноуборду? Поместите фото или видео, как парень в ярком костюме лихо съезжает с горы, вокруг невозможно красивые виды и залитые солнцем сугробы. А потом он учит вас «за 2 часа — с нуля до первого склона».
Иллюстрация закрывает несколько зон внимания:
- Создает настроение.
- Погружает в мир клиента и товара, где они рядом, бок о бок.
- Демонстрирует товар в действии — важный момент, который работает на доверие и снятие последних сомнений
Продолжение следует....
Материал имеет источник https://tilda.education/articles-offer