На территории Югры свою работу начала осуществлять горячая линия. Она называется «Контакт – центр» и занимается вопросами социального характера. Работает линия 12 часов в сутки – с 9 утра до 9 вечера. Звонить можно по следующему номеру: 8 800 301 44 43. В штате в качестве операторов работают двадцать высококвалифицированных работников центра соцвыплат.
Подробнее:
https://nash-xmao.ru/obshchestvo/2020/07/28/v-khmao-poyavilas-goryachaya-liniya-po-sotsvoprosam/
Директор департамента социального развития округа Тереза Пономарева поделилась информацией о том, что за время карантина нагрузка на специалистов увеличилась аж в шесть раз. В их обязанности входит выдача коробок добра, транспортировка продуктов питания до дверей нуждающихся в них, сопровождение граждан. Именно это является главной причиной того, что людям сложно дозвониться – линия перегружена. Поэтому губернатор Югры дал распоряжение о создании горячей линии для того, чтобы каждый югорчанин мог получить необходимую ему информацию.
Ответ на интересующий вопрос граждане могут получить сразу, либо же в течении суток. Это могут быть вопросы об опеке, социальной поддержке и другие. Иногда это занимает около нескольких дней – в тех случаях, когда есть необходимость получить информацию от других ведомств.
