"Неотложная помощь" не тоже самое, что и "скорая помощь". Норма по прибытию распространяется только на последнюю и составляет 20 минут, если существует угроза жизни.
Неотложку вызывают, когда вам плохо, но "не критично" (хотя многие из нас понимают, что "не критично" может маскироваться под серьезные заболевания). Неотложка приезжает в течение 2 часов с момента того, как вы сделали вызов.
А еще интересный факт: максимальное время, за которое должна приехать скорая и неотложка прописаны на сайте регионального правительства.
Если диспетчер при звонке отказывается выделять бригаду на ваш адрес, а вы полагаете, что случай критичный, можно смело звонить в полицию. Согласно УК РФ подобные случаи расценивают как неоказание помощи больному или оставление в опасности (ст. 124, 125 УК РФ). Полицейские должны связаться с мед.учреждением и решат проблему.
КОГДА ПРИЕЗЖАЕТ СКОРАЯ ПОМОЩЬ:
1. Несчастный случай. Если это травмы, утопление, ожог, кто-то подавился и пр.;
2. При срочной хирургической помощи;
3. Потеря сознания, кровотечение, судороги, острые боли в сердце. паралич и пр.
4. При родах, которые происходят дома или вне перинатального центра;
5. В случае аварий.
НЕОТЛОЖКА ПРИЕЗЖАЕТ, ЕСЛИ:
1. Пищевые отравления, температура выше 38 у людей пожилого возраста или с осложнениями;
2. Сильные боли у онкобольных, у больных с ишемической или гипертонической болезнью;
3. Сильные боли в животе при обострениях хронических болезнях желудочно-кишечного тракта;
4. При обострении хронических заболеваний;
5. Небольших ожогах.
НЕ госпитализирует больных и не выезжает на места аварий, ДТП.
А вы знали, чем отличается скорая и неотложка?