Хакасия одной из первых вошла в список направлений нового государственного проекта по поддержке туристического сектора в регионах. Между правительством республики и одной из крупнейших компаний было подписано соглашение о сотрудничестве в сфере туризма. Для этой отрасли в Хакасии первые чартеры — исторический момент. Чтобы гости республики чувствовали себя комфортно, активно работают многие сферы культуры, экономики, предпринимательский сектор. И уже 19 июля здесь готовятся принять первых гостей. Подробнее о программе рассказала начальник отдела развития туризма Министерства экономического развития РХ Ольга КУЗЬМИНА.
— Ольга Владимировна, расскажите, как разрабатывалась программа чартерных рейсов для развития внутреннего туризма?
— Это для Хакасии первый опыт. Вообще, в этом году туриндустрия по всей стране столкнулась с беспрецедентной ситуацией. Но нет худа без добра… По инициативе Ростуризма, помимо мер поддержки отрасли, стала прорабатываться программа развития внутреннего туризма, в рамках которой нужно было ответить на вопрос: «Как сделать так, чтобы люди, которые в свой отпуск остались дома из-за закрытия границ, открыли для себя новые направления?» Вот тут на помощь пришли чартерные рейсы. Их организует туроператор во время курортного сезона. Нам повезло, к нам зашел серьезный игрок, который владеет своей авиакомпанией. Когда он вместе с Федеральным агентством по туризму проводил выбор региона, куда направить чартерные рейсы, Ростуризм предложил Хакасию. Спасибо за это Наталье Осиповой. Она до этого занималась продвижением внутреннего туризма в Республике Алтай, на Сахалине… Нынешним летом Хакасия оказалась в топе «3 самых привлекательных места для отдыха в 2020 году», и это немаловажно. Туристический потенциал республики очень высокий, нам есть что показать, чем удивить и о чем рассказать.
Чартерным рейсом в Хакасию смогут летать только те туристы, которые приобрели турпакеты. В неделю будет осуществляться не менее одного рейса. В пакет входит перелет, проживание и питание. А уже на месте каждый турист получит весь спектр туристических предложений, куда можно поехать и на что посмотреть. Дата приема первых гостей, 19 июля, пока еще условна. Всё будет зависеть от эпидемиологической ситуации в регионе.
— Насколько внутренний туризм в Хакасии был популярен до этого?
— На самом деле каждый год он планово развивался, показатели росли всегда. Жители ближайших городов: Красноярска, Новосибирска, Томска, Кемерова — это наши основные туристы. Они знают наши красоты, любят курорты, озера… Очень развит автотуризм. Проект по установке чартерного рейса в регион — прекрасная возможность заявить о Хакасии, доказать, что в ней можно и нужно отдыхать, и кроме того, это хороший способ привлечь организованный туристский поток — людей, которые целенаправленно прилетают, их встречают, развозят в конкретные гостиницы, а во время тура учитываются их предпочтения по части питания, посещения туристических мест и так далее. Наша главная задача сейчас сделать так, чтобы туристы, после посещения Хакасии, рассказали о ней другим и сами захотели сюда вернуться. Отработать основные навыки оказания услуг на стихийном туристе очень сложно.
— В чем достоинства и недостатки всего этого?
— Самый большой плюс — ощущение того, что ты все равно находишься дома, в безопасности. То есть, здесь все говорят на родном языке, в случае проблемных ситуаций уже знаешь, куда и к кому обращаться. Кроме того, кухня адаптирована для организма, и по деньгам такие туры куда выгоднее. Что касается минусов… Есть опасность, что массовый туризм может «убить» ту уникальность, которой славится наш регион. Такой туризм — он как фастфуд: не очень полезно и быстро. А в Хакасию нужно приезжать надолго и изучать ее неспешно, с полным погружением. Наша республика славится своим гостеприимством, душевностью и национальным колоритом, которым насладиться в полной мере на ходу невозможно.
— Какие туры сейчас наиболее популярны среди отдыхающих?
— Сейчас очень популярен йога-тур. Людям всё больше хочется релакса, спокойного, неспешного отдыха на лоне природной красоты, когда можно спокойно помедитировать и отстраниться от суеты и шума городов. И второй по популярности — это селфи- и фототур. Кто этим увлекается, уже сейчас изучают фотографии природы, культурных мест Хакасии, чтобы приехать и запечатлеть все на фотоаппарат. У нас есть красивая природа, шикарное культурно-познавательное наследие, оздоровительные курорты, все возможности для активного и пассивного туризма…
— Что было сделано после того, как было подписано соглашение о сотрудничестве в сфере туризма?
— Руководящему составу и менеджерам турфирмы необходимо было провести проверку всех наших основных мест показа и средств размещения туристов. Для этого была сформирована десант-группа из двенадцати человек. Первостепенная задача была проинспектировать отели, номера которых уже приняты в продажу. На начальном этапе разработки программы для размещения гостей рассматривались только спорт-отель «Гладенькая», санаторий «Шира», Борус и база отдыха «Ергаки». Однако позже в ходе инспекции стало понятно, что, как правило, первый и последний дни туров люди проводят обычно в городе, чтобы закупиться подарками, сувенирами и так далее. Поэтому отели Абакана тоже включены в программу.
Что касается мест экскурсионного показа, куда мы ездили для проверки… Мы были на озере Шира, на Туимском провале, заехали на Сундуки. Члены группы уверяли, что ландшафт этой древней обсерватории очень напоминает Мексику или прерии Америки. На следующий день побывали на Салбыкском кургане, где для наших гостей провели настоящий шаманский обряд очищения, посетили участок «Оглахты» заповедника «Хакасский». На Гладенькой, в окружении красивых гор, у гостей создалось впечатление, будто они находятся в государстве Андорра или в Австрии. Все наши природные и культурно-исторические достопримечательности произвели на экспертов-международников неизгладимое впечатление.
— Какие работы были проведены в местах размещения туристов и на самих достопримечательностях?
— Понятно, что многолетняя проблема инфраструктуры не решится к этому времени. Началась планомерная работа по комплексному развитию инфраструктуры, то есть поэтапное развитие ключевых туристских территорий. Это ремонт и/или строительство дорог к объектам показа (это ключевая проблема), установка санитарных зон, оборудование парковок и комфортных подъездных путей, благоустройство самих объектов показа и т. д. Также активно создаются очаги предпринимательства и привлекаются инвесторы для дальнейшего развития территорий с условием софинансирования инфраструктурных проектов со стороны региона. Уже в текущем году нам удалось направить экономию бюджетных средств на строительство и ремонт дорог к объектам показа. Например, к горной гряде Сундуки, участку «Оглахты» природного заповедника «Хакасский». В ближайшем будущем будет ремонтироваться дорога до Салбыкского кургана.
В этом году предусмотрены субсидии на благоустройство туристских территорий. На эти средства предприниматели поставят на территориях беседки, скамейки, сувенирные магазинчики, сможем провести ландшафтные работы и многое другое.
— Уже есть те, кто заинтересовался чартерными рейсами в Хакасию из других регионов страны?
— Шестнадцать человек первым рейсом летят в йога-тур, это москвичи. Сейчас федеральный туроператор готовит для них специальную программу тура в Хакасию. Двадцать человек едет в селфи- и фототур. Кроме того, на первом рейсе мы встречаем информационный тур для туроператоров и федеральных СМИ, организованный Ростуризмом. Это делается для того, чтобы не только одна фирма участвовала в программе, но и другие агентства.
Кроме туристических пакетов, будут возможности и для тех, кто хочет просто долететь до нашего региона и провести отпуск самостоятельно. Экскурсионные предложения включают в себя 20 однодневных экскурсий, 10 двухдневных и 10 многодневных туров. Пока будет осуществляться один рейс в неделю, потом, когда проект начнет реализовываться более активно, с учетом ошибок и недочетов первых рейсов, самолеты в Абакан будут летать уже два раза в неделю. Будем надеяться, что в дальнейшем полетная программа продлится и в зимний сезон.
— Ольга Владимировна, как будет решаться проблема теневого турбизнеса?
— Когда началась разработка чартерной программы, эта проблема встала очень остро. Наша принципиальная позиция, как органов государственной власти республики, включить в данный проект только абсолютно честных предпринимателей. К тому же для легализации бизнеса сейчас Ростуризм дает хорошие механизмы: во-первых, классификация отелей. Чтобы ее получить, необходимо, чтобы вся документация была оформлена должным образом. Если бы не вирус, Роспотребнадзор и прокуратура уже сейчас осуществляли бы проверки, выписывали штрафы или закрывали средства размещения, у которых нет классификации. Во-вторых, идет легализация турагентств через формирование федерального реестра туроператоров. То есть, все турагентства должны быть под ведомством туроператоров и продавать официальные турпродукты. И в-третьих, это аттестация самих экскурсоводов... Раз мы заявляем о себе в сфере туризма на федеральном уровне, значит, во всех направлениях должны работать профессионалы своего дела. Даже если проект чартерных рейсов по ряду причин не просуществует на долгосрочной основе, своего постоянного туриста мы сохраним и приобретем нового.
Беседовала
Анастасия СПАЛЕВИЧ
Фото из открытых источников
