Найти тему
Иван Папусь

Как я потерял ТОПового клиента, с которым работал больше 2 лет?👥

Новый пост в рубрике #поЧестноку, в которой я решил делиться своими провалами😏. Я делаю это для того, чтобы ты понимал, что любой бизнес - это в том числе риски и неудачи. Главное - получить опыт и идти дальше☝! Согласен?

Так вот, у нас был якорный клиент из Швеции. Достаточно крутая компания, лидер в своей отрасли🔝 (занимались перевозками вещей, конкретнее говорить не буду). Мы сделали им 3 сайта и продержали в лидерах поисковых систем более 2 лет! Это реально весомый показатель, за которым стоит нехилая работа команды и хорошие инвестиции владельцев💰

-2

В один момент эти сайты временно просели с ТОП 3 до ТОП 10. Клиент был категоричен и пожелал разорвать отношения по этой причине. Ему было мало 2 лет совместного сотрудничества и сформировавшегося доверия🙄

Виню ли я в этом его? Нет.
Виню себя или команду? Нет

Суть любого провала не в этом. Я получил понимание того, что ничего не вечно - это раз✔️. И что я недостаточно внимания уделял разъяснению механизмов СЕО для своих клиентов - это два✔️. Теперь я стараюсь донести до них, что в продвижении результат измеряется неделями, или даже месяцами.

А вместо того, чтобы «оплакивать» ушедшего клиента, я очень радуюсь тем, которые к нам возвращаются снова и снова😊

А у тебя случались поражения, которые были тебе на пользу🤔?