Конечно, большинство конфликтов мы решаем без медиатора.
⠀
Поделюсь сегодня несколькими медиативными техниками, которые помогут в семье и работе, да и в любых переговорах.
⠀
«Когда разговариваете, думайте и представляйте чувства вашего собеседника, а говорите - о своих».
⠀
Сравните:
⠀
❌Ты говоришь чушь!
🆚
✅Я расстроен тем, что наш с тобой разговор зашел в тупик
⠀
❌Почему ты так упираешься?
🆚
✅Почему это так важно для тебя?
⠀
❌Успокойся, что ты психуешь из-за пустяков?!
🆚
✅Я вижу, что ты переживаешь. Что так сильно тебя волнует?
⠀
❓Какую фразу Вам самим будет приятнее слышать? Угадаю - вторую, а это значит, что и вашему собеседнику тоже, а раз вы сравнили – значит, смогли поставить себя на это место и почувствовать. Именно это и нужно делать в любом конфликте и споре: понять собеседника/оппонента и говорить о своих чувствах.
⠀
К этой технике легко привыкнуть.
⠀
✴«Потренируйтесь» на детях, близких, друзьях, сотрудниках, в общем, «на людях» вокруг. Вы сразу увидите, что общение стало проще и спокойнее.