В истории маркетинга много примеров того, как простой на первый взгляд рекламный ролик приносил компании миллионы долларов. Некоторые маркетологи удивляются успеху, который сопровождает хорошая кампания, настолько, что они никогда не могли ожидать ажиотажа, для продуктов, товаров, которые люди даже не знали.
Jeep и форма фар
Новая модель Jeep имела медленные продажи, и никто не мог понять, почему. Именно тогда компания решила нанять маркетингового гуру Clotaire Rapaille. Эксперт в своей области, оценил ситуацию и выдвинул необычное предложение. Он хотел вернуть круглые фары от оригинальных моделей. Так же отметил, что марка Jeep ассоциируется со свободой, диким западом, скоростью и лошадьми для американских покупателей. Другими словами, водители видели в этом автомобиле живое существо - лошадь. Квадратные фары сломали эти ассоциации. По предложению эксперта компания вернула круглые фары, что привело к увеличению продаж.
Nestlé и кофейная культура
Ни для кого не секрет, что японцы предпочитают больше чай чем кофе, и поэтому Nestlé провела огромное маркетинговое исследование, прежде чем положить кофе на прилавки японских магазинов. Исследование показало, что японцы любили этот напиток и были готовы его купить. Тем не менее, кофе продавался плохо на своем рынке.
Маркетологи Nestlé выяснили, что, хотя японцам нравился вкус кофе, он был для них слишком необычным. У жителей этой страны просто не было необходимых ассоциаций и детских воспоминаний. Многие из них провели свои первые годы, наблюдая, как семья пьет чай. Именно поэтому компания выпустила конфеты со вкусом кофе. Затем дети с детства привыкли к вкусу этого напитка и нормализовали этот аромат во взрослой жизни. Эти действия помогли Nestlé «вырастить» потребителей для своего напитка. Согласно статистике , в 2020 году каждый японец потребляет в среднем 2,0 кг кофейных зерен в год.
Burger King и «лайки» для 10-летних постов
В начале прошлого года пользователи Twitter получали огромное количество уведомлений о том, что Burger King понравились их твиты с 2009 и 2010 годов. Многие пользователи получили уведомления, большинство из которых поделились этим странным явлением в социальных сетях. Эта история стала вирусной - весь мир хотел знать, почему Burger King обращает внимание на эти старые посты.
Компания не держала это в секрете. Оказалось, что акция была посвящена возвращению продукта в их меню, которое впервые появилось в ресторане 10 лет назад.
"Некоторые вещи 2010 года заслуживают повторного рассмотрения, например ваши старые твиты и корзинка картошки фри, получить их сейчас на ограниченное время".
Благодаря этой уловке, Burger King получил сотни упоминаний в социальных сетях, о чем говорили блоггеры и писали в интернет-сми. В целом, акция прошла успешно.
Чипсы Lay's и новая упаковка
Маркетологи из Lay's решили обновить упаковку. Компания помещала улыбающиеся лица на свои пакеты чипсов. Они были размещены так, чтобы каждый человек мог приложить пакет к лицу и получить забавную фотографию.
Эффект от этой маркетинговой уловки превзошел все ожидания . Социальные сети были заполнены фотографиями с этими чип-пакетами. Многие люди бросились в магазины, чтобы получить забавную упаковку. Эта необычная маркетинговая уловка произвела много шума и положительных отзывов в сердцах потребителей.
Нейлоновые чулки и шведский телевизор
Нейлоновые чулки в Швеции когда-то стали предметом публичного обмана. И все это началось, когда телевизионные маркетологи пришли с умной идеей .
Эксперт TV заявил, что черно-белый телевизор может стать цветным, если смотреть через нейлоновые чулки разных цветов. Кампания была запущена 1 апреля - День дурака. Не все зрители поняли, что это был обман, и бросились в магазин, чтобы купить эти красочные чулки в тот же вечер. Конечно, их телешоу не стали яркими, и все претензии были названы просто шуткой. Теперь уже ничего не оставалось, как носить купленные нейлоны.
Puma, Пеле и незавязанные шнурки
В 1970 году в Мексике прошел чемпионат мира . Знаменитый футболист Пеле остановился на несколько секунд, прежде начать матч - ему нужно было завязать шнурки. В этот момент все камеры были сфокусированы на нем, и весь мир увидел, что игрок носит бутсы Puma.
Слухи говорят, что Пеле получил 25 000 долларов за эту ненавязчивую рекламу. Люди во всем мире видели, какую марку бутс носила знаменитость, и этот трюк был признан успешным.
IКЕА и большая мебель
IKEA вышла на американский рынок в 1980-х годах. Продажи были не так хороши, как они ожидали. Именно тогда маркетологи заметили, что мебель IKEA и другая бытовая техника были слишком малы для больших американских домов.
Шведские диваны были слишком малы, а шторы были слишком короткими. Компания приняла решение увеличить размеры мебели и товаров, чтобы они лучше подходили для просторных домов. Этот шаг стал одним из важнейших на пути завоевания американского рынка.
Nivea, куклы и солнцезащитный крем
Nivea начала продажи нового продукта - солнцезащитного крема для детей. Компания хотела научить детей защищать свою кожу, но не знала, как это сделать. Наконец, маркетологи предложили оригинальный выход. Вместо скучных мастер-классов специалисты запустили производство ... кукол.
Оставаясь на солнце, игрушки начинали краснеть. Была бутылка солнцезащитного крема, которая продавалась вместе с куклами. Когда крем был нанесен на игрушку, покраснение исчезало. Компания
так же раздавала игрушки бесплатно, и трюк сработал. Nivea получила премию Cannes Mobile Grand Prix за креативность.
Domino's Pizza и «суровая правда»
В 2010 году Domino's Pizza запустили сенсационную рекламную кампанию. Реклама показывает, что маркетологи изучают отзывы о пицце и очень разочаровываются, услышав такие фразы, как «худшая пицца, которую я когда-либо ел», «корочка пиццы похожа на картон», «соус на вкус как кетчуп». Затем президент компании появляется в видео, признает, что он расстроен результатами, и обещает «рабочие дни, ночи и выходные» для улучшения.
Domino's Pizza изменили свой рецепт и технологию приготовления, а также улучшили систему доставки. Рекламная кампания привела к росту стоимости их акций - в 2010 году доля Domino's Pizza была продана за 9 долларов, в 2017 году ее цена превысила 160 долларов.
Гигиенические прокладки и неизвестное имя
В 20-х годах прошлого столетия было неуместно говорить о периодах. Речь шла не только о чувстве стыда - тогда считалось, что женщинам нельзя доверять во время их ежемесячной «болезни». Для них было даже лучше не посещать уроки из-за тайны «чего ожидать от женщины в эти дни?»
Вот почему производители гигиенических прокладок начали ломать голову над тем, как рекламировать товары, о которых они не могли говорить вслух. Наконец они, компания Kimberly-Clark, придумали остроумный трюк: они начали продавать товары под названием Kotex. В большинстве случаев мужчины не знали, что это было. Название продуктов стало чем-то вроде кодового слова среди женщин, и новый продукт быстро завоевал популярность. Согласно легенде, однажды молодой американский парень даже на званом обеде воскликнул: «Хотел бы я, чтобы кто-нибудь сказал мне, что такое Kotex !» Он не получил ответа.