Сейчас, когда моя работы связана очень плотно с Семейной терапией, я особенно четко увидела, то о чем догадывалась всегда.⠀
И может быть именно эта "догадка" стала триггером того, что я, поменяла сферу деятельности и стала Дипломированным Медиатором.⠀
Ведь кто такой Медиатор.В первую очередь - это коммуникатор. Он помогает людям услышать друг друга.
В некотором смысле он "переводчик с человеческого на человеческий".⠀
И хотя основная задача Медиатора - помощь в решение конфликтных ситуаций, знания, полученные во время обучения, очень помогают в работе в "Семейной терапии".⠀
О чем я?
Я о том, что с моей точки зрения, все проблемы в Семье начинаются с того, что люди элементарно не умеют слушать и слышать друг друга.
А отсюда непонимание, обиды, манипуляции, ссоры и, очень часто, разводы.⠀
А начинается все с неумения слышать собеседника, не умения говорить с ним, не умения донести мысль.⠀
Люди плохо разговариваю и понимаю друг друга даже в спокойной обстановке. А недопоняв, не умеют правильно задать вопрос. Разобраться.⠀
А уж во время ссоры:
👉смена тем
👉подмена фактов мыслями
👉когнитивная путаница: смешение тем, нарушение логики
👉избирательное восприятие: значимость негатива, самосбывающиеся пророчества - "туннельное зрение"⠀
А ведь к этому еще прибавьте "технические" особенности передачи информации между людьми.⠀
Давайте посмотрим на Схему в картинке.
Что происходит при общении:
1️⃣Первый Человек осознает свою мысль - самопонимание⠀
2️⃣Первый Человек говорит свою мысль - самовыражение. И уже на этом этапе возникает искажение информации/мысли. Ведь часто не просто подобрать правильные слова. Как сказал Эклизиаст:"Слово изреченное есть ложь"⠀
А еще есть прекрасные строки Федора Тютчева из стихотворения SILENTIUM(Молчание):⠀
"...Как сердцу высказать себя?
Другому как понять тебя?
Поймёт ли он, чем ты живёшь?
Мысль изречённая есть ложь"
3️⃣Звук попадает в окружающую среду - здесь возможны очередные искажения - внешние шумы, собеседник не расслышал⠀
4️⃣Второй Человек слышит сказанное - восприятие. Он воспринимает это через свои опыт, отличный от опыта говорящего.⠀
5️⃣Второй Человек осознает сказанное - понимает. Это происходит через его "словарь", его толкование услышанных слов.⠀
Как думаете, Второй человек услышал именно то, что ему сказали❓
Или сказанное прошло через эти пять "призм"❓⠀
А дальше Второй человек отвечает Первому.
И опять на пути "мыли/слова" возникает пять помех для передачи информации.⠀
И это я еще не говорю о том, что чем выше эмоциональный накал в общении, тем хуже рациональное мышление.⠀
И в Семье такое неумение коммуницировать: слушать, задавать вопросы, слушать ответы на них, доносить свою мысль (а не намек) до собеседника, проявляется очень сильно.⠀
И вот в такой ситуации совместная работа психолога и медиатора (коммуникатора) в Семейной терапии - очень эффективна.
Психолог помогает понять и устранить причины эмоционального накала, а медиатор - "настраивает" коммуникационные навыки в паре.⠀
Опыт работы с несколькими семейными парами продемонстрировал устойчивый положительный результат.
В партнёрских отношениях исчезают ссоры, люди научаются слышать и понимать друг друга, а как следствие договариваться.⠀
В системе нашего воспитание детей нет науки "коммуникации", нет "договороспособности". А значит людям приходится осваивать эту науку, создавая свои семьи.⠀
И те пары, которые поняли, что такая наука им нужна, и они такую науку освоили, выстраивают гармоничные отношения надолго.
Ну а если, по каким-то причинам, они все таки решили расстаться... то и их расставание проходит "цивилизовано", а свои дальнейшие отношения они не начинают с коммуникационных ошибок.⠀
А умете ли вы слушать-слышать-понимать❓ Как сами думаете❓