Решила написать чем кончилась история с ИКЕей.
На следующий день, после аццкой переписки с "поддержкой" приходит смска, что заказ готов к выдаче. Ура. Делаем пропуска на завтра.
И спустя 1,5 часа в одну секунду две смски на вайбер:
Ваш заказ готов к выдаче в месте самовывоза"
и
"К сожалению, доставка ikea не состоялась..."
Оригинально.
Звоню в службу доставки, к слову - это компания DPD.
Через минут 10 ругачки с операторами, посылаю их обратно работать и отказываюсь от заказа. Сил нет, сколько возится то можно?!
И понятно, что у меня уже нет возможности забрать заказ, т.к. 2 пропуска уже использованы, а ждать меня заказ там неделю не будет.
Но ИКЕЯ решила не позориться!!!!
В итоге, позвонили с ИКЕИ, извинялись, не стали вдаваться в подробности, сказали, всё привезут на дом завтра же!!!
Молодцы, на это я честно надеялась. Большая компания, иностранная, сервис должен быть нормальным. Спасибо. Заказ принят.
Но разочарования не прекращались. Я девочка, ну не люблю я математику и цифры.
Заказывала металлическую тумбочку с колесиками под стол - вроде смотрела размеры, оказалась для хоббитов прям, маленькая!
А материал - хлюпкая конструкция, самосборка доставила тоже неприятностей. Тут согни (металл), тут не подходит, тут шатается и не стоит ровно.
Этот заказ мне не понравился, ни в плане качества, ни в плане доставки. Лучше конечно там ногами ходить и смотреть, что выбираешь.
Начало истории тут.