Последнее время участились звонки гражданам с банка по поводу переводов с их банковских карт. Это коснулось так же меня и моих родителей.
Мошенники или сотрудники банка?!
Первый такой звонок поступил моей маме. Она подняла трубку, и девушка представилась ей специалистом службы безопасности Сбербанка. Мама ещё не успела вымолвить ни одного слова, как эта лжесотрудница ошарашила её новостью о том, что с её карты пытались перевести деньги. Для того чтобы было понятно, попробую перевести примерный монолог этой девушки.
- Здравствуйте, вас беспокоит служба безопасности Сбербанка. Скажите, пожалуйста, последние полтора часа вы совершали какие-либо операции по своей карте? Вы пытались перевести деньги некоему Иванову Ивану Ивановичу?
Ну здесь понятно, что моя мать сказала "нет". После этого сотрудница сказала, что нужно провести некие операции по её банковской карте. Просят назвать номер карточки полностью. А вот дальше есть два исхода события. Первый - после того как вы назовете номер, на ваш телефон придёт SMS с кодом. Его, по словам сотрудницы, вы должны сообщить ей. Как только вы это сделаете, вам придёт ещё одно сообщение. И этот код нужно снова назвать девушке. Если вы это сделаете, то лишитесь всех своих денег.
Второй исход немного отличается от первого. Мошенники попытаются провернуть покупку в интернет-магазине за ваш счёт. Для этого они потребуют номер вашей банковской карты, а заодно и трехзначный код, который находится на обратной стороне. После этого вам поступит SMS уведомление о том, что вы совершили покупку.
Почему это не может быть служба безопасности?
Для того чтобы убедиться, что это были именно мошенники, мы с моей мамой отправились в ближайшее отделение Сбербанка. Подошли к свободному консультанту, объяснили ситуацию и только после этого мы получили вразумительный ответ, который поможет и вам не попасться на удочку аферистов.
Дело в том что служба безопасности Сбербанка никогда не связывается с клиентами. Если по вашей карте наблюдается какая-то подозрительная активность, то её просто блокируют. После этого на ваш номер телефона поступит SMS. Сотрудникам не нужно звонить вам и узнавать ваши данные, так как вся необходимая информация у них имеется, так же как и доступ к вашей карте.
Кроме этого, стоит отметить, что обычно во время разговора на фоне очень шумно. Могут мило беседовать люди или же громко играть музыка. Все мы понимаем, что такие условия работы недопустимы в такой серьезной организации.
Что делать, если поступил звонок от мошенников?
Если после прочтения этой статьи, вам поступил звонок от лжесотрудника банка, то можете смело бросать трубку. В вас не должно остаться ни доли сомнения о том, что он пытается обмануть.
Кроме этого, вы можете помочь другим людям. Если на вашем смартфоне установлено приложение Truecaller, то вы можете внести этот номер телефона в базу данных, указав что это спам. Также можно дать им имя, которое будет говорить само за себя.
Мошенники очень трусливы. Если они чувствуют, что вы не вернетесь, они сразу же бросают трубку. Будьте внимательны и не ведитесь на этот развод. Расскажите эту информацию всем своим родным и близким.