Приветствую всех читателей!
В сегодняшнем материале я хочу поделиться своим мнением об интернет-магазине сети товаров для детей "Детский мир".
Цены в этой сети не такие уж и маленькие, но там частенько приятные цены на сухие смеси, различную молочку для детей. Мы и наши друзья в нём покупаем только в период скидок, которые у них проходят постоянно. Стоит установить приложение и Push уведомления сыпятся целыми днями.
К работе так называемых оффлайн магазинов вопросов не так много как к их сайту. Первые проблемы я лично стал наблюдать ещё несколько лет назад, в тот момент когда их старый сайт перетаскивали на новую платформу. Я пару раз жаловался на горячую линию в связи с тем, что было очень сложно что либо заказать, но как всегда все сваливали друг на друга, а главное на то, что программисты занимающиеся сайтом плохо что то делают, и бывают проблемы. Хорошо, делали скидку на переход и.т.д
На дворе 2020 год, и уже прошло достаточно много времени с момента перехода. Уже давно всё перетащили, и должно всё работать. Тем более такой известный, крупный магазин. Но не тут-то было . Проблемы остались.
Мы давно уже ничего не заказывали у них, только иногда покупали в магазине. Тут мне жена рассказывает про акцию 2 по цене 3 на одежду и обувь, а мы как раз хотели сыну покупать на сезон сандали ну и так по мелочи. Она посмотрела, и выбрала пару моделей подходящих нам по параметрам.
Первая проблема в том, что на сайте вообще нет стабильности каждый раз после обновления страницы при переходе может меняться информация о наличии, и прочие параметры.
Вроде собрали корзину, и всё отображается, но по факту, следом при выборе доставки смотришь, а там не в одной из точек нет всех 3 пар.
Обновляешь страницу, и пробуешь снова. При выборе того же самовывоза можно выбрать дату, и указано что весь товар будет, следом при подтверждении снова только 2 товара из 3-х.
При некоторых попытках подходящая точка продаж без изменения параметров перестаёт вообще отображаться.
Странно лично для меня ещё то, что положив в мобильной версии что то в корзину, в корзине в ПК версии ничего не отображается. У других магазинов такая синхронизация есть.
Я сделал вывод для себя, что покупать больше одного товара за раз на этом сайте не стоит потраченного времени и нервов.
Я надеюсь сотрудники этой сети читают Дзен, и может хоть что то из моего повествования возьмут себе на заметку, и всё же сделают нормальный сайт, который не будет выводить из себя покупателей. Мы плюнули на всё это, и решили ничего у них не заказывать. пойдём сходим в магазин другой и купим по той же цене, но без скидки.