Сегодня хочу рассказать о рекомендациях как достаточно старом и испытанном способе поиска себе сотрудников и работы. Тем более, что я закончила статью "Поиск работы по время коронакризиса - что делать кандидатам" как раз советом расширять свои социальные связи и укреплять социальный капитал. Но эта статья не только для тех, кто ищет работу, но и для тех, кто ищет себе работников.
История рекомендательных писем насчитывает более двух сотен лет. И сто, и двести лет назад служащий, который приходил устраиваться на новое место работы, приносил с собой документ, в котором сообщалось о том, что «этот порядочный молодой человек положительно зарекомендовал себя…» — и при наличии таких писем вероятность получения места увеличивалась на порядки.
В наши дни мало что изменилось. Казалось бы, с развитием технологий и консолидацией источников информации о вакансиях в массивных HR-сервисах найти подходящую работу должно было стать легче, проще и быстрее.
Любую нужную информацию, даже самую необычную, сейчас можно быстро загуглить. В соцсетях можно найти любую группу по интересам, даже самым редким. То же самое верно для нахождения любимой, интересной или же просто хорошей работы. Так?
Трудности соискателей и работодателей на современном рынке труда
Тот, кто ищет работу, знает, что вопрос выше — риторический. Хорошую работу сегодня найти сложнее, чем когда бы то ни было. Особенно в кризисное время, ведь рынок труда во время COVID-19 очень пострадал. А компаниям так же сложно найти хороших сотрудников — и сейчас не столько потому, что их нет на рынке, столько потому, что жаждущих получить работу слишком много, а как найти среди них тех, кто принесет пользу бизнесу, непонятно.
Чем больше массивы информации о вакансиях и соискателях в различных онлайн-сервисах, тем они более автоматизируются. Это необходимо, чтобы сотням тысяч и миллионам их пользователей было удобно пользоваться этими платформами. Соискатель должен быстро найти подходящие вакансии и подать на них резюме в 1 клик. Иначе он просто не будет пользоваться этим каналом поиска.
В результате, работодатель получает сотни откликов на вакансию, которые он просто не в состоянии обработать. Кто в гугле смотрит дальше первой страницы результатов поиска? В состоянии постоянного информационного перегруза ни у кого на это нет времени.
Поэтому большинство кандидатов, приславших свое резюме, не важно, насколько они прекрасны, никогда не получат ответа. А какова вероятность того, что в числе 20 просмотренных из 200-1000 присланных резюме найдется тот, кто подойдет на вакансию, начнет работать и проработает там какое-то время, принося пользу бизнесу? (Этот вопрос тоже был риторический)
Роль рекомендаций
Вы спросите: “При чем здесь рекомендация?” А она, как раз, является тем механизмом, который помогает работодателям и кандидатам избежать всей этой боли с технологичной отсылкой резюме “в никуда” и просеиванием тонн песка нерелевантных резюме, чтобы найти одну жемчужину — “того самого” кандидата.
Первый вопрос, который задают эффективные нанимающие менеджеры, это — “Кто лучше других может сделать эту работу?” И рекомендация как раз дает ответ на этот вопрос.
Почему рекомендации работают? Потому что они служат эффективным фильтром при социальном взаимодействии, одним из которых является ситуация найма/трудоустройства.
Социальный капитал
Рекомендация, или рекомендательное письмо — это когда один человек “вписывается” за другого человека. Говоря, что мы кого-то рекомендуем, мы связываем свою репутацию (наш социальный капитал) с личностью рекомендуемого человека.
Если кандидат, которого мы порекомендовали на вакансию, не пройдет отбор — ничего страшного не произойдет, т.к. этому может быть множество причин, как со стороны кандидата, так и со стороны работодателя.
А вот если кандидат трудоустроится и завалит работу, то пострадает, прежде всего, репутация рекомендателя — социальный капитал рекомендателя обнулится. То же произойдет, если кандидат окажется вообще не соответствующим требованиям вакансии.
Поэтому зачастую рекомендатели очень ответственно относятся к тому, кого и кому рекомендуют. Именно поэтому рекомендации и работают, и две сотни лет назад, и сегодня.
Как получить рекомендации?
Если вы работодатель и ищете сотрудников, то прежде всего обратитесь к своим сотрудникам. Объявите о новой вакансии в вашей внутренней корпоративной сети (тут уж кто чем пользуется), попросите людей рекомендовать кандидатов, назначьте награду (материальную или нет) за успех. Часто такая программа называется "Приведи друга".
Далее, разместите информацию о поиске в своих социальных сетях — и на страничках компании, если они есть, и на личной странице нанимающего менеджера. Успех зависит, конечно, от количества "друзей", а также от стиля текста (он не должен быть формальном, нужен дружеский слог) и картинки. Или обратитесь к нам, и мы сделаем это за вас.
Если вы кандидат, то очень важно, как вы расстались с прошлыми работодателями. Ведь именно у них обычно будут запрашивать информацию о вас. И зачастую предоставлением письменной рекомендации дело не закончится — им доверия мало, ведь довольно часто работодатель пишет такую "справку" именно тогда, когда хочет мирно расстаться с неэффективным или конфликтным сотрудником. В наше время легко найти тех, кто действительно с вами работал, и расспросить так, чтобы узнать правду.
Обязательно развивайте свои социальные связи, укрепляйте свой социальный капитал! Лучшая работа зачастую находится именно по рекомендации. Осознанно работайте над тем, чтобы увеличить сеть и качество своих контактов (т.н. network). Помогайте другим – рано или поздно ваши добрые дела вернутся к вам добром! Сделать это можно еще и на нашем сайте — ведь мы как раз ищем сотрудников по рекомендациям.
--------------------------------
Если понравилась эта статья, ставьте лайк, делитесь с друзьями и коллегами, пишите свои мысли и вопросы в комментариях, подписывайтесь на инстаграм-аккаунт моего сервиса iRecommend.Work. Мы как раз помогаем искать работу и сотрудников через рекомендации и социальные связи :)