Онлайн-образование самый популярный вид бизнеса. Особенно остро стал вопрос о кадрах в период кризиса. Когда спасением от новостей и домашней рутины стало самообразование. Количество обучающих курсов, тренингов, марафонов растет с каждым днем. Значит и спрос на администраторов увеличивается.
Как понять подхожу ли я на эту роль. Что нужно делать, какими знаниями обладать.
Онлайн-школа не ограничивается работой на платформе GetCourse. Что там делает администратор можно прочитать в статье.
Кроме этого он занимается
-настройкой и сопровождением вебинаров. Создает вебинарную комнату, заливает презентацию, картинки, добавляет кнопки. Следит, чтоб во время вебинара не произошло никаких сбоев. Делает рассылки до и после вебинаров. Обрабатывает запись и добавляет ее на обучающую платформу или в письмо рассылки.
-работает в социальных сетях. Создание чат-ботов, запуск воронки писем, настройка авторассылок.
-создание и корректировка лендингов, многостраничников. Изменения даты, времени, стоимости курса или его содержания необходимо отражать в лендинге. Этим тоже занимается администратор онлайн-школы.
-а еще на нем сопровождение учеников от покупки курса – создания формы оплаты до выдачи сертификата в конце обучения. Любой вопрос из разряда
- потерялась ссылка на вход
- не открывается урок
- не загружается видео
- где мой сертификат
в компетенции админа.
Как получить эту профессию. Нужно ли проходить специальное обучение.
Углубленное изучение всей технической составляющей проекта не нужно. Достаточно знать азы, чтобы приступить к работе. И в процессе выполнения задач углубляться в ту тему, которая необходима в каждой конкретной ситуации.
Расскажу на примере нашего технического специалиста Оксаны.
Она окончила курс «Основы фриланса» год назад, получила базовые знания технического направления удаленки. И сразу же взялась за работу. В проекте изначально выполняла настройки платформы Геткурс и занималась рассылками. В процессе работы задач становилось больше, Оксана не отказывалась от них, а старалась разобраться, почитать, попробовать сама.
Сейчас она умеет создавать лендинги, администрировать вебинары, работать в телеграмм канале. E-mail рассылка и GetCourse тоже никуда не делись.
Но багаж знаний так вырос, что она уже делится им и записывает обучающие видео.
Администратор онлайн-школы не просто сотрудник, это правая рука руководителя проекта. И если хочется получить такую должность, достаточно базовых знаний и огромного желания работать.